Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart Kurulumunda Ücretsiz Olması Gereken Sinyal Ayarı İçin 3.000 TL Ücret Alındı, İade Reddi

218

D-Smart kurulum için gelen Adapazarı bayisi, herhangi bir servis hizmeti vermeden ücretsiz yapması gereken sinyal ayarı için 3.000 TL ücret aldı. Aboneliğimiz, yanlış bilgilendirme nedeniyle D-Smart tarafından iptal edilmesi kabul edildiği halde, paramızı iade etmiyor, bahane üretiyorlar. Yalan beyanla bizden alınan paranın iadesini talep ediyor; aksi durumda, benim iznim ve imzam olmadan, benim adıma evrak imzalatıp para alınmasından kaynaklı şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. Abone no: 3638.

17 Nisan 13:31 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sevgili Şebnem Hanım, Kurulum esnasında alınan ücret kontrolü ve iadesi için alınan 85922*** referans kodlu yetkili bayi şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Kaydınızda ekiplerimizin onayınız doğrultusunda ekstra ekipman ve işçilik için ücret tahsil ettiği tespit edilmiştir. TV aboneliklerinizin 15.04.2026 tarihinde iptali alınmış olup 24 saat içinde hizmet ve faturalaması durdurulmakta olup 7 gün içinde iptaliniz tamamlanmaktadır. İptalden sonra en yakın D-Smart bayisine cihazınızı iade etmenizi rica ederim.

Şebnem
20 Nisan 11:47

Kesinlikle ekstra ekipman kullanmadılar kumandadan ayar yapıp para aldılar

21 Nisan 10:43

Sevgili Şebnem Hanım, Yetkili bayi hakkında 85952*** referans kodu ile kaydınız yeniden alınmıştır. Kaydınız titizlikle incelenip sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Hediye ek paketlerin eklenmesi için 85952*** referans kodu ile kaydınız alınmıştır.

15 Mayıs 16:20

Sevgili Şebnem Hanım, Yetkili bayi hakkında 85952*** referans kodu ile kaydınız yeniden alınan kaydınız sonuçlanmıştır. Kaydınız titizlikle incelenip sonuçlandırılarak tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aşırı Ücretlendirme ve Haksız Cihaz Değişim Ücreti

383

06.04.2026 tarihinde D-Smart uydu alıcım birden elektrik almamaya başladı ve cihazı Sakarya Ankara Caddesi üzerindeki Al...

Ücretsiz Cihaz Yenileme Vaadi Ekstra Ücretli Aboneliğe Dönüştü

718

D-Smart abonesiyim. Mevcut aboneliğimde bir ana cihazım ve bir de Yan Oda cihazım varken, müşteri hizmetleri beni 06.12....

1 Destek
Çözüldü

İzinsiz Kurulum Ve Alınan Ücretin İadesi Talebi

395

Yaklaşık iki ay önce D-Smart tarafından benim herhangi bir başvurum olmamas...

D-Smart Abonelik İptalinde Ekipman Teslim Sorunu!

756

D-Smart aboneliğimi iptal ettirdim çünkü 1 yıl boyunca TV kanalları ücretsiz dediler. Kurulum yaptılar yıl boyunca ücret...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart Sorunlu Bir Firma!

D-Smart SorunluBir Firma!

Profil fotoğrafı
Mehmet
D-Smart Haksız Cayma Bedeli Talebi!

D-Smart HaksızCayma Bedeli Talebi!

Profil fotoğrafı
İsa
D-Smart Zorla Borç Çıkarıyor!

D-Smart ZorlaBorç Çıkarıyor!

Profil fotoğrafı
Cemil
D-Smart Haksız Yasal Takibin Sonlandırılması

D-Smart HaksızYasal Takibin Sonlandırılması

Profil fotoğrafı
Mustafa
D-Smart Sıkıntılı Müşteri Hizmetleri

D-Smart SıkıntılıMüşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Şenol

Öne ÇıkanKonular

D-Smart Kategorileri