D-Smart Kanal Atlama Sorunu

D-Smart abonesiyim, kanal 1 ile kanal 15 arasındaki paketi kullanıyoruz. Paketimde sinema kanalları mevcut ve sistemde açık görünmesine rağmen 3 gündür sinema kanalları açılmıyor. Ekranda pakete yeniden eklenmesi gerektiğine dair uyarı çıkıyor ve kanallar kapalı gözüküyor. Bu sorunla ilgili müşteri...

D-Smart “Hoş Geldin” en üst TV paketi abonesiyim. Bu paket kapsamında tüm kanalların açık olması gerekirken yaklaşık 20 gündür ulusal kanallar dışındaki hiçbir kanalı izleyemiyorum. Ekranda sürekli “Hata kodu 4 – izlemek istediğiniz kanal abonelik paketinizde bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. En üst...

D-Smart abonesiyim ve 5 cihaza sahibim. Bu sabah (17.05.2025) 805637***69 numaralı cihazımda 57. Via sat history kanalı kayboldu. Arkasından diğer 80563***047 numaralı cihazımda da aynı sorun yaşandı. Müşteri Hizmetleri destek hattını aradım ve sorunu çözülmesini talep ettim. Bana klasik kablolarını...

8 Şubat Cumartesi günü D Smart'ı arayarak bilgi aldım. Yetkili kişi ile görüşerek D Smart abonesi olmaya karar verdim. Aynı gün hemen servis yönlendirdiler, D Smart kuruldu ancak gelen servis görevlisi acele ederek kurulumunu tamamlamadan ve kanalları tam olarak kontrol etmeden evden ayrıldı. Gittik...