to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Hile Ve Cevapsız Destek İçin 200 TL İade Talebi
EzGlobal üzerinden Counter-Strike 2 için 15 günlük hile paketini 09.02.2026 tarihinde saat 22:54:31’de kredi kartıyla 200 TL ödeyerek satın aldım. Kurulumun tüm adımlarını eksiksiz ve doğru şekilde uyguladım, daha önce farklı hileler de kullandığım için süreçlere hâkimim; ancak buna rağmen hile hiçbir şekilde çalışmadı.
Ürünün çalışmaması üzerine, satın aldıktan 2 dakika sonra hem site üzerinden ticket açarak hem de Discord üzerinden destek ekibiyle iletişime geçmeye çalıştım. Üzerinden 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen ne siteden ne de Discord’dan herhangi bir geri dönüş alamadım. Discord tarafında da destek ekiplerinin aktif olduğunu gösteren bir hareket yok; ayrıca sitede canlı destek imkanı da bulunmuyor.
Ücreti karşılığını hiçbir şekilde alamadığım bir hizmet için ödediğim 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini kesinlikle talep ediyorum.
Support - F**isimli şahıs iletişime geçti şikayetimi belirttim iade dahi yapmadan hiç hoş olmayan bir üslupla geri çeviriyor ben haklarımdan bahsediyorum şahısın umurunda dahi değil. Açık açık müşteriyle dalga geçiliyor.
Şikayetim sonrası Support – Fuat isimli kişi benimle iletişime geçti. Kendisine ürünün çalışmadığını, hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadığımı ve iade talep ettiğimi açıkça iletmeme rağmen, iade seçeneği sunulmadan, son derece saygısız ve küçümseyici bir üslupla talebim reddedildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, hiç sunulmayan / faydalanılamayan hizmet için ücret iadesi zorunlu olmasına rağmen, bu durum açıkça görmezden gelinmektedir. Buradan açıkça belirtmek isterim ki; işbu şikayetin yayınlanmasından itibaren 7 gün içerisinde ücret iadem gerçekleştirilmediği takdirde, tüm ödeme belgeleri ve yazışmalar ile birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağım ve yasal süreci başlatacağım. Yaşatılan mağduriyetin ve müşteriyle alay eder nitelikteki bu yaklaşımın kabul edilebilir hiçbir yanı yoktur. Ücret iademin daha fazla uzatılmadan yapılmasını talep ediyorum.
Bende de hileyi satın alıyorum fakat indirme linki için yönlendirdiği sitede indirme linkini bulamıyorum biliyorsan yardımcı olur musun