to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart İnternetimi Sürekli Kesiyorlar
10 yıldır D-Smart müşterisiyim. Geçen hafta birden internetim kesildi, arıza kaydı oluştu o gün geldi. Ertesi gün yine aynı şey oldu. İnternet o gün gelmedi, diğer gün tekrar aradım, arıza kaydınız oluştu dönülür size dendi. Kendi kendine internet geldi, 1 hafta boyunca kullandım fakat bugün tekrar aynı şey oldu. Aradım tekrardan ve arıza kaydınız zaten oluşmuş dendi, 1 hafta önce oluşturulan arıza kaydından bahsedildi bana ve en geç 48 saat içinde çözüm olur, eğer olmazsa evinize gelirler denmişti ancak 1 hafta olmuş, bu ihmalsizliği kim çözecek, beni mağdur bıraktınız. 10 yıllık müşterinizin tüm eşyalarım internete bağlı, ben 1 gün bile internetsiz yaşayamam. Benim mağduriyetimi giderin lütfen, sürekli arıyorum bağlamıyorlar, beni yetkili kimse aramıyor, sorunum çözülmüyor.
Gelişme
Asla yardımcı olunmuyor 1 haftadır mağdurum
Değerli Müşterimiz, öncelikle, böyle bir durumla karşılaştığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Güvenliğinizin bizim için öncelikli olduğunu bildirir, bilgilerinizin sadece şikayetiniz ile ilgilenen uzman ekibimiz tarafından görüntüleneceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, D-Smart
Değerli D Smart Müşterimiz, Tarafınıza 26.07.2023 tarihinde geri dönüş yapılmıştır. Abone numaranız ve telefon numara bilgileriniz istenmiş olup tarafınızca dönüş yapılmadığı için şikayetinizi neticelendiremediğimiz için çok üzgünüz. D‑Smart ile ilgili her türlü görüş, öneri ve isteklerinizi bize bildirebilirsiniz. Saygılarımızla. İyi Günler Dileriz.
