D-Smart GO Dan Çocuk Kanallarını İzleyemiyorum.


D Smart GO uygulamasından TRT Çocuk, Disney Junior kanallarını yaklaşık 20 gündür izlemiyorum. 4 farklı cihazdan ve farklı oturumlardan denedim. Bir çok kere silip tekrar yükledim. Hiçbir şey değişmedi. Asıl talihsizlik müşteri hizmetlerini aradığımda sorunumun çözülmediği gibi telefonlar yüzüme kapandı. Yeniden deneyin gibi geçiştirici cevaplar verildi. Şikayet etmek istiyorum dediğimde utanmadan telefonu yüzüme kapattılar. Bir kere daha anlamış oldum D-Smart pişmanlıktır.
Merhaba Tayfun Bey, Ben Gökhan, yazılı destek uzmanıyım. Size yardımcı olmayı çok isterim. Şu an uygulamamızın en güncel sürümünü kullandığınıdan emin olmanızı rica ederim. Sürüm en güncelse ve sorun devam ediyorsa, yaşamış olduğunuz olumsuzluğun hangi cihazlarda yaşandığı konusunda siz değerli abonemizden bilgi rica ederim. Dönüşünüzü bekliyorum. Sevgiler.
Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımla. D-Smart



















