Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D-Smart Decoder Problemi (Kırmızı Işık Yanıp Sönme Durumu)

D-Smart Decoder Problemi (Kırmızı Işık Yanıp Sönme Durumu)
profile
Ozgur
15 Mart 2023 17:18
1.303

D-Smart 3 gündür 4 ay önce aldığımız sıfır olan cihaz, çalışmamaya ve problem çıkarmaya başladı. 2 gündür teknik destek almaya çalışıyorum, en son çözüm olarak cihazı değiştirmek için Ankara Özsel Elektronik'e yönlendirildim. Gittiğimde arkadaş cihazı TV'ye bağladı mavi ekranda 4 tane açıklamalı bende çıktığı gibi ondanda çıktı, sonrasındaki işlemde
Bana arka odaya gidip en eski cihazlardan bir tane getirdi, bende neden bunu getirdiniz dedim elimde sadece bundan var dedi. Benim sıfır cihazı aldı, her neyse verdiği cihazda aynı şekilde eve gelip taktığımda aynı problemi çıkardı cihaz çalışsaydı yine neyse diyecektim ve hiçbir çözüm yolunu bulunamadan evde aynı şekilde duruyor çok sinirliyim.
 
Bu kaçıncı D-Smart problemi bıktım evde tek 3 4 ayda bir problem olan cihaz ve abonelik D-Smart kesinlikle pişmanlıktır. Ve gerekli mercilerle görüşüldükten sonra kesinlikle iptal edilecektir. Daha önce de Uydu Anteni kafası değiştirdiler oda 4 5 ay önce bitmiyor problemi D-Smart'ın.

Bugün sırasıyla size kaç tane D-Smart müşteri temsilcisiyle görüştüğümü isim isim sayayım, İ***m, h***, Z***, M***, K***, S***, ve daha ismini hatırlamadığım birkaç kisi daha en son aradığım arkadaş bilgilerime ulaşırken teknik bir arizadan dolayı işlemi yarıda bırakıp bana yardımcı olamadı yarım saat sonra tekrar aramamı istedi, inanılmaz.

16 Mart 2023 13:05 (Şikayetten 19 saat sonra)
23 Mart 2023 12:05

Değerli D Smart Müşterimiz, Tarafınıza 16.03.2023 tarihinde geri dönüş yapılmıştır. Abone numaranız ve telefon numara bilgileriniz istenmiş olup tarafınızca dönüş yapılmadığı için şikayetinizi neticelendiremediğimiz için çok üzgünüz. Saygılarımızla. İyi Günler Dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Ve Cihaz Tesliminde Ulaşım Engeliyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Coşkun
08 Kasım 2025 15:21
493

profile
Erkan
16 Haziran 2025 22:24
435

profile
Derya
01 Haziran 2025 23:00
564

D-Smart Aboneliğinde Yayın Kesintisi Ve Servis Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
04 Temmuz 2025 14:43
800
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Kategorileri