Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

D-Smart Çanakkale Kıran Elektronik

12 Mart 2024 14:03616

D-Smart ailesi... Çanakkale servis bayi temsilciniz Kıran Elektronik çalışanı Ö*** isimli bayan görevlinin müşteriye davranışından, müşteriyi suçlamaya çalışmasından, dinlemeyip devamlı konuşmaktan müşteriye nezaketle bilgi vermek yerine sinir edici üslup ve davranışından şikayetçiyim. Böyle bir il temsilcisi çalışanına sahip olmaktan sahsım 10 yıllık müşteriniz olarak insanlığımdan utandım sizde utanın. Siz ki kurumsal ve büyük bir firmasınız. Müşteri sizin hizmet verdiğiniz yerlerde nezaket ve anlayışla bilgilendirilmek ve hizmetini almak istiyor. Ders verilmek, suçlanmak ve iftiraya uğramak istemiyor. Sizden yıllardır bedelini ödediği hizmeti ve saygıyı istiyor. Diğer çalışan bayan (ki esas hizmeti aldığım daha genç ve muhtemelen yeni ) kibar, nezaketli, anlayışlı ve yumuşak sakin davranırken Ö*** isimli bayan çalışan çok olumsuz bir hizmet deneyimi yaşattı. 10 yıllık bir müşteriniz olarak Çanakkale'de 2 veya 3. Bildiğim bayiniz Kıran Elektronik. Hiçbir böyle muamele böyle bir olumsuz müşteri ilişkisi hizmeti deneyimlemedim. Çanakkale temsilciniz Kıran Elektronik ve dahada önemlisi çalışanı Ö*** hanımdan son derece kötü bir hizmet aldım.

12 Mart 2024 17:10 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili Hasan Bey, Ben Sena, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 795**** numaralı şikayetiniz iletilmiş bulunmaktadır. Buradan iletmiş olduğunuz bildirime istinaden gerekli aksiyonları aldık. Sizi en kısa sürede arayacağız. Saygılarımızla, D-Smart

Yorumlar

Benzer Şikayetler

DSmart (kıran TEKNOLOJİ-ÇANAKKALE)

11 Eylül 2024 12:51681

Ben uzun yıllardır DSmart üyesiyim. Genelde bir sıkıntım olmadı fakat Haziran 2024 ayında cihaz arızalandı ve değişimi g...

DSmart (kıran TEKNOLOJİ-ÇANAKKALE)

D-Smart Abonelik İptalinde Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

20 Temmuz 2024 22:051.968

Ben A** E*******. 68320886 numaralı D-Smart abone numaralı kullanıcıyım. 3 yıldır kullanmadığım kutunun faturasını günü ...

1 Destek
1

D-Smart Fatura Şaşkınlığı Ve İade Zorluğu

25 Aralık 2023 21:11684

Merhaba, iyi çalışmalar. D Smart ile ilgili bir durumu paylaşmak istiyorum. Taahhüt edilen fiyatın çok üstünde bir fatur...

1

D Smart Vefat Nedeni İle Abonelik İptali Cayma Bedeli

19 Ağustos 2024 11:293.910

Mart 2024'te babamı kaybettim. Babama ait D-Smart aboneliğini doğal olarak iptal etmek için Nisan 2024'te Çanakkale Merk...

D Smart Vefat Nedeni İle Abonelik İptali Cayma Bedeli
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart Pişmanlıktır Devamlı Para Talep Ediyorlar

D-SmartPişmanlıktır Devamlı Para Talep Ediyorlar

Profil fotoğrafı
Hüseyin
D-Smart Mobil Uygulama Sıkıntısı!

D-Smart MobilUygulama Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Murat
D-Smart  GO TV'de Bazı Kanallar Donuyor!

D-Smart  GO TV'deBazı Kanallar Donuyor!

Profil fotoğrafı
Gözde
D-Smart GO Artık Düzelsin

D-Smart GO ArtıkDüzelsin

Profil fotoğrafı
Zemine
D-Smart Uygulama Güncelleme Sonrası Kullanışsız Bir Arayüz Ve Çok Yavaş

D-Smart UygulamaGüncelleme Sonrası Kullanışsız Bir Arayüz Ve Çok Yavaş

Profil fotoğrafı
Serkan

Öne ÇıkanKonular

D-Smart Kategorileri