D-Smart Çanakkale Kıran Elektronik
D-Smart ailesi... Çanakkale servis bayi temsilciniz Kıran Elektronik çalışanı Ö*** isimli bayan görevlinin müşteriye davranışından, müşteriyi suçlamaya çalışmasından, dinlemeyip devamlı konuşmaktan müşteriye nezaketle bilgi vermek yerine sinir edici üslup ve davranışından şikayetçiyim. Böyle bir il temsilcisi çalışanına sahip olmaktan sahsım 10 yıllık müşteriniz olarak insanlığımdan utandım sizde utanın. Siz ki kurumsal ve büyük bir firmasınız. Müşteri sizin hizmet verdiğiniz yerlerde nezaket ve anlayışla bilgilendirilmek ve hizmetini almak istiyor. Ders verilmek, suçlanmak ve iftiraya uğramak istemiyor. Sizden yıllardır bedelini ödediği hizmeti ve saygıyı istiyor. Diğer çalışan bayan (ki esas hizmeti aldığım daha genç ve muhtemelen yeni ) kibar, nezaketli, anlayışlı ve yumuşak sakin davranırken Ö*** isimli bayan çalışan çok olumsuz bir hizmet deneyimi yaşattı. 10 yıllık bir müşteriniz olarak Çanakkale'de 2 veya 3. Bildiğim bayiniz Kıran Elektronik. Hiçbir böyle muamele böyle bir olumsuz müşteri ilişkisi hizmeti deneyimlemedim. Çanakkale temsilciniz Kıran Elektronik ve dahada önemlisi çalışanı Ö*** hanımdan son derece kötü bir hizmet aldım.
Sevgili Hasan Bey, Ben Sena, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 795**** numaralı şikayetiniz iletilmiş bulunmaktadır. Buradan iletmiş olduğunuz bildirime istinaden gerekli aksiyonları aldık. Sizi en kısa sürede arayacağız. Saygılarımızla, D-Smart

















