D-Smart kütahya

Uzun süredir D-Smart TV aboneliğim olmasına rağmen, yaklaşık Eylül ayı başından beri televizyon hizmetini tam olarak alamıyorum. Kütahya Tavşanlı’daki adresimde bazı kanallar hiç açılmıyor, sadece birkaç kanal çekiyor, birçok kanal ise tamamen kesik durumda ve 2-3 aydır bu sorun düzeltilmedi. Bu sü...

01-05.11.2024 tarihleri arasında D-Smart uydu alıcımın ekran çözünürlüğü çok kötü olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ve kutu değişimi yapıldı. Kutu değişimini yapan personel, 1 saat sonra kanalların geleceğini söyleyip ayrıldı. Ancak aradan yaklaşık 15-20 gün geçmesine rağmen hâlâ kanalları izl...

Yaklaşık 10 gündür Kütahya Merkez'de D-Smart sınırsız Wi-Fi hizmeti için yeni abonelik başvurusu yaptık. Ancak bağlantı için defalarca aramamıza rağmen ekipler gelmedi. Bugün sabah bir kadın kendi numarasından arayarak akşam 8’e kadar geleceğini söyledi. Saat 8’de tekrar aradık, müşteri hizmetleri b...

D-Smart limitsiz internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Kütahya Şaphane’de ikamet ediyorum ve bu sorun günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için modemi resetlememe rağmen herhangi bir iyileşme olmadı. Teknik destek almak içi...

D Smart üyeliğimin bitmesine müteakip. Sözleşmemi sonlandırdım. Elimde bulunan modemi teslim için D Smart Kütahya bayisine gittim. Fakat iş yeri kapalıydı. İnternet üzerinden telefon numarasını bulup aradım. Öğleden sonra 4 gibi gelirim dükkana dedi. Cihazı teslim almak istemedi. Zaten bu hafta bayi...

D-Smart abonelik feshi hakkında şikayet bildiriminde bulunuyorum. 05/10/2022 tarihli sözleşme ile taahhüt verilerek 2 yıl süreli başlatılan D-Smart TV+ev interneti aboneliğimi 04/10/2024 tarihinde yani taahhüt tarihinin bitmesine 1 gün kala ilgili şirketin resmi web sayfasındaki "fesih başvurusu yap...

D-Smart'tan internet aldım. 1.5-2 sene sonra ev taşımam ile beraber nakil işlemi başlattım. Müşteri hizmetlerindeki personel, modemi teslim etmem ile ilgili hiçbir bilgi vermedi. Daha sonra internet kurulumu için gelen Türk Telekom personeli, bu modemin burada kullanılmayacağını ve teslim etmem gere...

D-Smart adlı şirketin cihazlarını 6 aydır Kütahya'da teslim edemiyorum. Sözde iki adet bayi var ancak nedense kapalılar. Bayinin yan dükkan komşularına soruyorum, 'Bu kişi 6 aydır dükkana gelmiyor' diyorlar. D-Smart bayisi, ödeme yapmadığı için ilgilenmiyormuş. Diğer bayiye gidiyorum, dükkanı taşımı...

93900595 abone numaralı D-Smart kullanıcısıyım. İsmim Metin K***, Kütahya merkezde yaşıyorum. D-Smart aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetleri online sitesi ve e-Devlet üzerinden abonelik iptal işlemlerini gerçekleştirmemek için engeller oluşturmuşlar. E-Devlet üzerinde bulunan fesih...

DSmart TV aboneliğimi sonlandırmak için Kütahya Bayisi'ne gittim. Ancak her defasında kapalıydı ve telefonlarına da ulaşılamıyordu. Komşusu 1 haftadır kapalı olduğunu ve kimsenin telefonlarına da ulaşamadığını söyledi. Bunun üzerine DSmart Online'dan TV aboneliğimin fesih talebimi gerçekleştirdim. D...

36825660 üye numaralı aboneliğim için İnternet hızını artırma ve modem talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi tarafından tüm ücretlerin ilk 3 ay 225 lira, sonraki 9 ay 265 TL olarak modem dahil 12 ay taahhütlü fiyat verdi ve talebimi onayladığım takdirde gün içinde modemimi Kütahya merkezde bulunana...

D-Smart Aboneliği için 12. Ayda başvuruda bulundum sonrasında TV paketi için cihaz teslim edildi. Cihaz arızalı çıkması ve internet kurulumunu yapmadıkları için iptalini istedim. 08502660266 numaralı D-Smart destek hattı ile yapmış olduğum görüşmede hem şirket üzerine hem bireysel hesabımın üzerinde...