to read complaints and reviews, or file yours. 
E-Devlet'e girip adıma açılan işlemlere bakıyordum, D Smart TV hattı buldum. Tabii ki bana ait değildi, E-Devlet üzerinden iptal ettim. Sonrasında sizin tarafınızdan arandım. Neden iptal etmek istediğimi sordular ve durumu anlattım. Tamam dediler. Ancak daha sonra benden cihaz istendi. Ben açmadıysam cihazı nasıl teslim edebilirim? Bayiye gittim, durumu anlattım, fakat yapabileceğim bir şey olmadığını söylediler. İşin ilginç tarafı, ben İstanbul'da yaşıyorum ama hat Gaziantep'te açılmış ve oraya hiç gitmedim.
Taahhüt süremin dolduğu 14.05.2024'te D-Smart'ı arayarak TV aboneliğimi iptal etmek istediğimi belirttim ve iptal başvurumu aldıklarını, kutu teslimi için ayrıca arayacaklarını söylediler. Taahhüdümün bittiği gün aramama rağmen E-Devlet'e iptal işlemi yansımayınca 1 hafta sonra bir kez de E-Devlet't...
DSmart ile olan sözleşmem sona erdi. Sonrasında taahhüdü yenilemeyerek D-Smart ile olan ilişkimiz sona ermiş bulundu. Kendilerinin bana ifadesi ile elimde bulunan TV alıcı cihazı bana iade ile ilgili mesaj gönderildiğinde bölgemde bulunan yetkili bayiye teslim ederek işlem sına erecekti. Lakin arada...
D-Smart müşterisiyim, kendilerinde hem TV hem İnternet aboneliğim bulunmaktadır. TV aboneliğimin süresi doldu ve iptal ettim. Akabinde cihazı 7 gün içinde teslim etmem gerektiği için Antalya ili Muratpaşa ilçesi Yıldız Mahallesi'nde bulunan bayiisine gittim. Sabah 9 da gittiğim bayiisi 10:45 e kadar...
1 Ağustos 2024 tarihinde D-Smart tv paketi ve internet için yeni bir abonelik başvurusu yaptım. D-Smart yetkilileri, eski aboneliğimden geçiş yapmamı kendileri teklif etti ve işlemleri bu şekilde başlattılar. Bu süreçte internet aboneliğime dair sözleşme, abone numarası gibi bilgiler tarafıma iletil...
Yıllarca D-Smart kullanmıştım, ancak daha sonra aboneliğimi iptal ettirdim. Ancak cihazın teslim edilmesi gerektiği söylendi. Ben de Adana'daki D-Smart bayisi olan Star Elektronik'e cihazı bıraktım. Bayi, teslimat için benden 200 TL ücret talep etti. Bu ücretin D-Smart tarafından karşılanacağını söy...
Yorumlar