to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 25 yıldır D-Smart uydu yayın hizmeti kullanıcısıyım. 14 Temmuz 2026 tarihinde resmi teknik servis talebinde bul...undum. D-Smart tarafından yönlendirilen ve kendisini “BBM Kauçuk” olarak tanıtan personel, çanak anten hattımda 2 adet santral amfisi değiştirdiğini beyan etti. Bu işlem için 7.60
"Genel merkezden seda hanım sorunumuzu çözdü kendisine çok teşekkür ediyorum. Teşekkürler D Smart"
27 Nisan’da D-Smart ile hem internet paketi hem de TV paketi için telefon ü...zerinden abonelik başvurusu yaptım. TV paketi için çanak anten üzerinden ku
"Teşekkürler Smart"
İstanbul Sarıyer Reşitpaşa’da D‑Smart uydu hizmeti kullanıyorum ve her sene... rutin olarak uydu yayını ile ilgili sinyal sorunu yaşıyorum. Daha önce yaş
D‑Smart aboneliğim kapsamındaki TV yayınımla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 29.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ...arayarak teknik arıza kaydı oluşturdum. Bu kayıt sonrasında Adapazarı, Sakarya’da faaliyet gösteren Alka İletişim isimli D‑Smart yetkili bayisinin servis ekibi 30.01.2026 tarihinde
D-Smart Mega paket aboneliğimde Aralık 2025’ten bu yana sinyal sorunu nedeniyle hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Buna ra...ğmen faturalarım işlemeye devam ediyor ve hizmetten faydalanamadığım halde ücretlendiriliyorum. 25 Ocak 2026 tarihinde 22 36 84 62 numaralı aboneliğimi iptal ettirmek için D-Smart
Uzun yıllardır D-Smart Mega Paket kullanıcısıyım. Yaklaşık 01.09.2025 tarihinden 12.01.2026 tarihine kadar Uyarı Kodu (6...) ve “sinyal yok” hatası ile uğraşıyorum. Uygulama üzerinden sinyal yenilemesi yaptım, müşteri hizmetlerini aradım, onlar da uzaktan sinyal yenilemesi yaptılar ancak sorun hiçbir ş
Yaklaşık 15 gün önce D‑Smart Müşteri Hizmetleri’ni arayarak abonelik talebinde bulunduk. Müşteri hizmetleri, Sakarya‑Kar...asu’da bulunan D‑Smart yetkili bayisi Alka Dijital’i adresimize yönlendirdi. Abonelik numaramız 64035***’dir. Annemle yapılan görüşmede, evde t*** t*** internet bağlantısı, modem v
09/11/2025 tarihinde Çanakkale merkezde D-Smart teknik servisinden çanak anten LNB değişimi hizmeti aldık. Bu işlem için... bizden 4500 TL Nakit ücret talep edildi. Hizmet karşılığında teknik servis hizmet formunu imzaladık ancak, fiş veya fatura talep etmemize rağmen verilmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra
"Seda hanım ilginize çabanıza nazik davranışınıza doğru iletişim kurmanıza çok teşekkür ediyor başarılar diliyorum. Saygılarımla, Selçuk Savtekin"
Mayıs 2025’ten bu yana D-Smart 4K uydu alıcımda sürekli olarak siyah ekran ...sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri cihaz değişimi, kablo kontrolü v
27.04.2022 tarihinde D-Smart tv aboneliği başlattım. Üyelik işlemleri sırasında defalarca merkezi sistem uydu kullanıcıs...ı olduğumu belirtmeme rağmen, bana verilen cihaz sadece izlenen kanalı kaydedebiliyordu. Oysa bana, merkezi sistem üzerinden kayıt yapabileceğim söylenmişti. Sonrasında ise evime ç
D-Smart uydu alıcısında problem yaşıyordum, yenisini 800 TL karşılığında değiştirdim. Şimdi ise uydu alıcısının fişini ç...ekip taktığımda, uyarı kodu (8) adı altında kanallar göstermiyor. Çanak anten yeni, LNB yeni, uydu kutusu yeni. D-Smart'ı arıyorum, çanak antenden kaynaklı sorun yaşadığımı söylüyo
Yaklaşık 3 yıldır (önceki yıllarda da) D-Smart abonesiyim. D-Smart tam anlamıyla bir pişmanlık halini aldı. D-Smart TV k...anallarında sinyal bozukluğu yaşıyorum. Abonesi olduğum pakette 36, 37, 38, 39 ve Fenerbahçe Spor Kulübü TV kanallarında 'Sinyal Seviyesi Bozuk' uyarısı alıyor ve bu kanalları izle
"Çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
D-Smart’tan Aldatıcı Abonelik ve Yapılmayan Geri Ödeme! Mart ayında yalnız...ca uydu cihazı değişmesi gerekirken D-Smart Serdivan bayisi tarafından bilg
İstanbul'dan İzmir'e taşındık. Bulunduğumuz yerde çanak anten olmadığı için sadece kablolu TV var. TV hizmetini mecburen... iptal ettirdim. Bana 1200 TL cayma bedeli, 800 TL nakil bedeli yansıttılar. Bimser Bilişim İzmir Bayraklı D Smart bayisi teknik servise 500 TL, modeme ise 1500 TL aldı. Hiçbir işl
YENİ ÜYELİK yapıyorum Selam D-Smart yetkilisi, 14/06/2025 tarihinde D-Smart Mega Paket yeni üyelik için cihaz getirildi.... Duruma bakılıp eksiklik varsa liste fiyatında işlem yapılacağı söylendi. Gelen servis işleme başladı. Anten kablosunun değişmesi gerektiği belirtildi, biz de tamam dedik ve kablo
D-Smart'tan internet paketi almak için müşteri hizmetlerini aradım. 349,9 TL olan internet paketini kullanmak istedim. D...aha sonrasında müşteri hizmetleri, 10 TL fark ödeyerek bana D-Smart kanallarının da içerdiği paketin daha mantıklı olacağını söyledi. Satın aldığım paketin faturası bu ay 1267 TL g
"Sakarya servisine değil genel merkeze teşekkürler."
Eylül 2024'te DSmart çağrı merkezinden başlattığım abonelikle ilgili olarak..., çağrı merkezi çalışanları tarafından DSmart GO'yu antensiz izleyebileceği
D-Smart müşteri hizmetlerinin 'kutu arızası' dediği problemi, gelen servis 'çanak anten arızası' olarak tanımlıyor ve ça...nak anteni düzeltebilmek adına (ki bu yalan) 1.200 TL ücret istiyor. Vermeyince de hiçbir işlem yapmadan 400 lirasını alıp surat asarak çekip gidiyor.
2021 yılından beri D-Smart kullanıyorum. Paket değişikliği yapmadım ve sürekli film, dizi, TV kanallarını kullanıyorum. ...Paketimin içinde yer almakta olup, sözleşmemde de bu husus bulunmaktadır. Ama dün film ve dizi kanalları kapatılarak ücretlendirilmiş. Halbuki hem sözleşmemde hem de paket içerisin
D-Smart'a başvurdum, internet + TV olarak. Israrla evimde çanak ya da anten olmadığını, internet üzerinden izleyeceğimi ...belirttim. Tamam efendim, uygundur dediler. Kuruluma gelen arkadaşa paketim hakkında ve antenimin olmadığını söyledim, üstüne basa basa. Arkadaş tamamdır dedi, sorun yok dedi ve sö
2008 tarihli satın aldığımız D-Smart üyelikli Next HD-Smart ye 15000 receiver ve çanak anteni üyeliğimizi sonlandırana k...adar kullandık. Mülkiyeti bize ait olan uydu alıcısını üyeliğimizi sonlandırdıktan sonra da kullanabileceğimiz söylenmişti. Ulusal kanallar kapatıldı. Ekranda sadece 2850'ye gönder
2008 yılından kalma eski D-Smart uydu cihazım yayın vermiyordu. Kart arızası sandım, değiştireyim dedim. HDMI girişli uy...du cihazı fiyatı makul geldi. Yeni cihaz aldım (2023 haziran). İkinci TV için almıştım, iki ay ya kullandım ya kullanmadım; çanak anten LNB kolu çürümüş, yayın gitti, 20 aydır kull
D-Smart TV ve internet sunumları tamamen yanıltıcı. Kullanmakta olduğum hız 35 Mbps olması gerekirken, sadece 9 Mbps kul...lanabiliyorum. Destek almak istediğimde, size yardım edelim ama bunun için ek bir ücret yansıyacak deniliyor. Bunlar gibi birçok sorun var. Bağlarken her şey sizde, kablodan çanak
D-Smart'tan teknik destek istedik. Gelen ekip, çanak antenin değişmesi gere...ktiğini söyleyerek 18.04.2024 tarihinde 3500 TL ücret aldı. Ertesi gün kuru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
