D-Smart arıza kart

27.04.2026 tarihinde D-Smart kullanırken televizyonumda “uydu bağlantısı koptu” şeklinde bir arıza uyarısı aldım ve aynı... gün 0850 266 00 00 numaralı hattı aradım. Müşteri hizmetleri beni servise yönlendirdi, servis ücreti olarak 600 TL olacağı söylendi. Eve gelen servis görevlileri kartın ve kutunun...

D-Smart aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Genel merkezle yaptığım telefon görüşmesinde, modülden ku...tu cihaza geçiş için tarafıma yalnızca 140 TL cihaz değişim ücreti ödeyeceğim bilgisi verilmişti. Ben evde yokken adresime gelen teknik servis görevlisi, aileme modülün “yanmış/kı...

Uzun süredir D‑Smart full paket TV aboneliğim bulunuyor ve 20 yılı aşkın süredir de müşterinizim. Ancak uzun zamandır ci...hazımda “kart takılı değil” uyarısı alıyorum ve ekranda 2 numaralı hata kodu çıkıyor. Yayını izlerken bir anda yayın gidiyor, cihazı kapatıp açınca da aynı hatayla karşılaşıyorum. ...

D-Smart uydu alıcısını yıllardır kullanıyorum, şu anda da biri ana oda, diğeri Yan Oda olmak üzere iki adet cihazım var.... Yaklaşık bir aydır yan odadaki cihaz kendi kendine kapanıp açılıyor, donup kalıyor, sağlıklı şekilde yayın izleyemiyorum. Diğer uydu alıcısı ise çalışırken sürekli 02 hatası veriy...

D-Smart D-Fix modül ile Samsung televizyonumda iki gündür düzgün yayın alamıyorum. Normal kanallar hiç gelmiyor, şifreli... kanallarda ise ekranda sadece “şifreli sinyal” yazısı çıkıyor ve yayın açılmıyor. Smart kart numaram 00025975707 olup, aktif kullandığım bu hizmetten şu an hiçbir şekilde faydalan...

Yaklaşık 10 yıldır D-Smart'ın 35297820 numaralı abonesiyim. Kendime ait olan D-Smart cihazım zor açılmaya başlayınca müş...teri hizmetlerini aradım ve yeni bir cihaz almak istediğimi belirttim. Yeni cihaz alırsam kart birleştirme işlemi yapılacağını söylediler. Bunun üzerine internet üzerinden yetkili ...

D-Smart Zh50004b model TV kartım 2 gün önce aniden arıza yaptı ve cihaz kartı okumamaya başladı. Cihazı herhangi bir şek...ilde düşürmedim, sıvı teması olmadı veya elektriksel bir problem yaşanmadı; arıza tamamen kendiliğinden gelişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana yalnızca ücret karşılığınd...

DSmart HD model uydu alıcısı kullanıyorum ve 0000013500426 numaralı Smart karta sahibim. 3 gündür Adana Çukurova’da ulus...al kanallarda “kod 8” uyarısı alıyorum. Aktif üyeyim ve aylık 80 TL ödeme yapıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak herhangi bir çözüm önerisi sun...

03.09.2025 tarihinde D-Smart aboneliğimi yeniledim ve kullandığım eski kart...lı kutunun değiştirilmesi gerektiğini belirttim. Bunun üzerine arıza kaydı ...

D-Smart kartlı modül uydu alıcım yaklaşık 1 haftadır televizyonumda görünmüyor. Sorunu çözmek için kartı çıkartıp tekrar... taktım, farklı bir televizyonda denedim ve cihazı sıfırladım; ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. D-Smart müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, önerdikleri tüm adımları uygulad...

10 gün önce kredi kartı ekstremi incelediğimde D-Smart tarafından fazla par...a çekildiğini fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Görü...

D-Smart TV hizmeti için kullandığım Next marka D-Smart uydu alıcım, bu ay içerisinde tamamen çalışmaz hale geldi. Defala...rca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; fakat her müşteri temsilcisi farklı bilgiler verdi. Ağustos ayının ilk haftasında arayan temsilci, taahhüt olmadığını ve ek ücret çıkmay...

D Smart kullanıcısıyım. Kart arızası verdi. 0850'li numarayı aradım, 'Çözüm yok' denerek arıza kaydı oluşturuldu. Sabah ...saatlerinde gelmelerini rica ettik, bütün gün bekledik; ne gelen oldu ne arayan. Birkaç gün evde bekleyecekmişim. Bekleyeyim de ne izleyeceğim, televizyonsuz?

Sayın D-Smart Yetkilisi, D-Smart abonesi ve yazılım mühendisi olarak, cihazımda yapılan incelemeler sonucunda “İrdeto c...lg ca Agent” adlı güvenlik yazılımı vasıtasıyla cihazın uzaktan kontrol edilip, şifreli kanal erişimimin iznim dışında engellendiğini tespit ettim. Aynı antene bağlı başka bir ciha...

D-Smart'ta nakil için başvuru yaptık, ekipler gelmiyor ama 'nakil başarılı oldu' diye mesaj gönderiyorlar. Aradığımda ar...ıza kaydı açıyorlar. Ortada bir arıza yok ki! Müşteri hizmetlerine bağlanmak ise mümkün değil. Şimdi hem nakil ücreti hem de ev içi hizmet bedeli yansıtacaklar ama hâlâ internet yo...

Yaklaşık 14 yıllık D Smart müşterisiyim ve 14 yıldır aynı cihazı kullanmaktayım. Her taahhüt yenilemek için aradıklarınd...a yeni cihaz sözü vermelerine rağmen 14 yıldır cihazımı değiştirmediler ve sonunda kart takılı değil arızası verip bozulduğunda yeni cihaz veremeyiz demekten başka yaptıkları hiçbi...

Ben 15 yıldır D-Smart kullanıyorum. Geçtiğimiz 1 hafta boyunca işimin yoğunluğundan dolayı arayamadım müşteri hizmetleri...ni ama 1 haftadır "hata kodu : 111 - kartınız okunmuyor" diye uyarı veriyordu cihaz. Müşteri hizmetlerini aradım 04/05/2025 akşamı. Sorunu ve durumu anlattım müşteri hizmetlerindek...

05.02.2025 tarihinde 3588***5 numaralı D-Smart Bayraklı Bimser Servisi çalışanı e*** Bey, TV decoder arızamız nedeniyle ...evime geldi. Herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın enerji almayan decoderimin kullanıcı hatası ile kartının yandığı, dolayısıyla decoderin değişmesi gerektiği ve 3.900 TL ödemem...

İlk cihazı açıyorum, 'lütfen bekleyin' diyor, bekliyorum. Cihaz açılıyor, bu sefer de 'sinyal yok' diyor. Müşteri hizmet...lerini arıyorum, derdimi anlatıyorum. 'Bir yerde arıza vardır' diyorlar. 'Tamam, servis gönderin' diyorum, '490 TL' diyorlar. 'Tamam' diyorum, eğer cihaz arızalıysa ücretsiz şekild...

Merhaba, uzun süredir D Smart TV abonesiyim. Benim şikayetim, D Smart cihazım kartsız olmasına rağmen cihaz kart arızası... veriyor. Cihazın elektrik fişini çekip belli bir süre bekleyip fişe takınca düzeliyor ama biraz zaman geçince tekrar aynı arızayı veriyor. D Smart müşteri hizmetleri 490 TL servis...

Yaklaşık 15-16 yıldır D-Smart kullanıcısıyım. Birkaç gün uydu takıldı ve kanalları izledim ancak sonrasında TV ve alıcın...ın enerjisini keserek evden ayrıldım. Döndüğümde, oğlum TV izlemek istedi ancak yayın olmadığından ve teknik problem ve uyarı kodu (2) verdiğinden müşteri hizmetlerini aradım. Göre...