D-Smart Net ttnet

D-Smart üzerinden aldığımız 65 Mbps ADSL ev internetimizi yaklaşık 9 Ocak civarından beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Bağlantı kuruyor görünsek de hız 7–8 Mbps’i geçmiyor, bırakın video izlemeyi, Google’da basit bir arama bile yapamayacak seviyede bir yavaşlık yaşıyoruz. Bu sorun devam ederken yak...

03.11.2025 tarihinde Aydın Nazilli'de D-Smart tv+internet hizmeti için başvuru yaptım. Hem telefon hem online işlemler, WhatsApp hattı ve canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçtim. Başvuru sırasında 48 saat içinde işlemin tamamlanacağı söylendi, ancak 48 saat sonra böyle bir başvuru olmadığı...

2 Eylül 2025 tarihinde su altyapısının yenilenmesi sırasında internet kablolarına zarar verildi. Altyapı sağlayıcı TTNET ertesi gün müdahale ederek durumu düzeltti; ancak bu tarihten sonra internetimde kopmalar ve yavaşlamalar başladı. Durumu D-Smart müşteri hizmetlerine olduğu gibi aktardım. 8 Eylü...

13 yıllık DSmart abonesi iken modemlerinin yetersizliği ve internet kalitesi problemi nedeni ile hem ev internetimi hem de DSmart TV aboneliğimi iptal ettirdim. Online işlemlerden kaydımı tamamladım. Ancak 4 gündür her gün DSmart arıyor, iptal işlemimi gerçekleştirmemek için resmen psikolojik baskı ...

D-Smart internet aboneliğimi iptal ettirdim. Üzerinden bir yıl geçti. Buna rağmen benden cayma bedeli talep ediyorlar. Bir yılı geçen aboneliklerde cayma bedeli alınmaması gerekir. D-Smart kadar işlemleri zorlaştıran ve sorun çıkaran bir firma görmedim. Abone olurken TTNET altyapısı kullanıldığı söy...

İnternet hizmeti alamıyorum, müşterisi olduğum DSmart hizmet sağlayıcısından 01.04.2025 tarihinden şu an 23.04.2025 tarihi itibarı ile hala internet hizmetimi sözde sistem çalışması bahanesi ile alamamaktayım. 01.04.2025 te aynı bina içinde bir üst kata taşındım mevcutta sorunsuz kullandığım interne...

Eski evimdeki D-Smart hattımı yeni taşındığım eve taşımak istiyorum fakat yeni taşındığım evde hâlâ farklı bir abonelik uyarısı aldıklarını söylüyorlar. Yani babamın eski aboneliği TTNET tarafından iptal edilmesine rağmen D-Smart hâlâ sistemde göründüğü için internetimi taşıyamıyorlar. Ne D-Smart ne...

D Smart ile bugüne kadar hiç sorun yaşamamıştım fakat yeniden Hatay'a taşındıktan sonra ilk aklıma gelen yine D-Smart'lı olmaktı, haliyle başvurdum. Elimdeki modemin altyapıma uyumlu olduğunu söylediler ve üyelik oluşturdum. Antakya merkeze İskenderun'dan bir bayi aracılığı ile kurulum ekibi geldi. ...

D-Smart internet kesintisi arızası gideremiyor. Veremediği hizmete fatura kesiyor bir de Abone iptali talebine cayma bedeli cezası keseceğini belirtiyor. Müşteri temsilcileri her kesintide sucu altyapı TTNET tarafından veriliyor. Bizlik durum değil yarım saate gelir bir saate gelir gibi yanıltıcı bi...

2 aydır internetim yok. D-Smart, bölgesel arıza var diye arıza kaydı açmıyor. Mağduriyetimin giderilmesi için ya interneti yapsınlar ya da hattımı kapatsınlar. Defalarca aradım, sürekli gün veriyorlar. Allah'ın günü biter mi? Sürekli oyalama nereye kadar? Dedikleri gibi bölgesel arıza olsaydı, TTNET...

On beş gün kadar süren nakil sürecinde nihayet servis geldi. Derken işi daha da kötüleştiren işgüzar birine çattık. 850+400 TL tutan masraf tutarını kabul etmişken gelen arkadaş hem iki de bir modem satmaya çalıştı hem de 1200 TL ek ücret talep etti. Kablo çekeceğini zannettim fakat zaten içeri kada...

D-Smart internet kullanıyorum ancak Bulunduğum bölgede 19.10.2024 tarihinden beri TTNET at Yapı sorunu yaşamaktayım. Bu nedenle evimizde internetimi kullanamıyorum. Ne zaman arasam ileri bir tarih verip tahmini gelme süresi deniyor ancak internet gelmiyor.

29.12.2022 tarihinde D Smart internet aboneliğim başlattığım esnada müşteri D Smart müşteri hizmetleri benimle iletişime geçmiş internet bağlantısı için ekip gelip gelmediğini sorduğunda herhangi bir ekip gelmediğini beyan etmiştim. Daha sonraki günde ise ekip gelip modemle birlikte interneti bağlad...

D-Smart müşteri hizmetlerini 24 Ağustos'ta arayarak internet bağlattırma hakkında görüşme sağladım. Firma 18 Eylül'de TV kurulumu yaptı ve internetin aynı gün bağlanmadığını, beni 26 Eylül'e kadar internetsiz beklettiklerini söylediler. Bugün bağlamaya geldiler ve kurulum, aktivasyon her şey bize ai...

DSmart bağlı olmasına rağmen internet yok! Neredeyse bir hafta önce internet ortada bir sorun yokken gitti. Arayıp arıza kaydı açtık, ertesi gün geldiler, sözde bir işe yaramadı, modemi değiştirin dediler. Ayrıca apartmandaki kablolarla oynayıp komşuların da internetini bozdular. Onlar TTNET olduğu...

Merhaba, ben Türk Telekom mobil müşterisiyim ve evime TTNET tarifelerinden faydalanmak için 29 Nisan tarihinde evde internet tarifelerine bakarken TTNET internet kampanyalarına başvuru yaptım. Sonra beni aradılar 8504806606 dan D-Smart olduğunu belirtmediler Türk Telekom olduğunu ve beni paket içeri...

D-Smart sabit internet kullanıcısıyım. 15 Şubat'ta sabah saatlerinde nakil başvurusunda bulundum; 24 gün oldu, hâlâ nakil işlemini yapmadılar. Apartmanda port sorunu da yok. İnternet erişiminden dolayı işlerimiz aksıyor. Hangi çağda yaşıyoruz? TTNET arıza ekibine sordum, en geç 3-4 iş gününde nakil ...

DSmart interneti iptal ettirdim. Yaklaşık 1,5 yıldır 2 fatura ödüyorum. Mevcut aboneliğim olan TTNET in üzerine tek modemde 2 internet dağıtıcısının hizmeti var TTNET abonelik bizde DSmart hayır bizde bir biriniz arasındaki çelişkiyi müşteriye yansıtamazsınız. TTNET modem bizim diyor modem üzerindek...

D Smart üyeliğimi başlattığım ertesi gün modem geldi. Benden 400 TL para alındı, hiçbir işlem yapılmadığı halde tüm şikayetlerime rağmen dönüş yapılmıyor. 310 TL'ye 16 mg hızında yaptığım anlaşma şimdi 480 TL olarak fatura ediliyor. İptal etmek istiyorum. Aralık ve ocak faturası olarak 871 TL istiyo...

D-Smart, sahte beyanla üyelik yapıyor. D-Smart, kendisini TTNET gibi tanıtarak, üstelik T.C. kimlik numaramın ilk 3 ve son 2 hanesi ile Türk Telekom hizmet numaramı hatasız söyleyerek güven sağlıyor ve paket güncelleme adı altında abonelik yaptırıyor. TTNET müşteri hizmetleri olarak tanıtan ve 0850 ...

D-Smart, şüpheli beyanla üyelik yapıyor. D-Smart, kendisini TTNET gibi tanıtarak üstelik internet taahhüt bilgilerimi, hizmet numaramı hatasız söyleyerek güven sağlıyor ve paket güncelleme adı altında abonelik yaptırıyor. Kendisini TTNET yetkilisi olarak tanıtan kişi, şu an kullandığım pakete dair ...