Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
10100
(1.466 değerlendirme)
Şikayet Yaz

D-Smart Net Ttnet

251 Şikayet
10100
(1.466 değerlendirme)
Şikayet Yaz
3

D-Smart İnternet Nakil Sorunu

profile
Ahmet
1 hafta önce
60

D-Smart sabit internet kullanıcısıyım. 15 Şubat'ta sabah saatlerinde nakil başvurusunda bulundum; 24 gün oldu, hâlâ nakil işlemini yapmadılar. Apartmanda port sorunu da yok. İnternet erişiminden dolayı işlerimiz aksıyor. Hangi çağda yaşıyoruz? TTNET arıza ekibine sordum, en geç 3-4 iş gününde nakil ...

D Smart Net, Türk Telekom'dan Arıyormuş Gibi Abonelik Başlatıyor.

profile
Ebru
2 hafta önce
697

Bugün, 29.02.2024 saat 12:15'te 0850 480 15 69 numaralı telefondan arandım ve Türk Telekom'dan TTNET adına aradıklarını, internet aboneliğimin sona erdiğini söylediler. Kişisel bilgilerim ve cep telefonu numaramın nasıl ve kim tarafından paylaşıldığını bilmiyorum ve bu durumdan şikayetçiyim. Daha ön...

3

D-Smart İnternet Abonelik İptali

profile
Güray
26 Ocak
604

DSmart interneti iptal ettirdim. Yaklaşık 1,5 yıldır 2 fatura ödüyorum. Mevcut aboneliğim olan TTNET in üzerine tek modemde 2 internet dağıtıcısının hizmeti var TTNET abonelik bizde DSmart hayır bizde bir biriniz arasındaki çelişkiyi müşteriye yansıtamazsınız. TTNET modem bizim diyor modem üzerindek...

D-Smart İnternet Abonelik İptali
D-Smart İnternet Abonelik İptali
1

D-Smart Net Fahiş Faturalar Ve İptal Sorunu

profile
Celalettin
05 Ocak
322

D Smart üyeliğimi başlattığım ertesi gün modem geldi. Benden 400 TL para alındı, hiçbir işlem yapılmadığı halde tüm şikayetlerime rağmen dönüş yapılmıyor. 310 TL'ye 16 mg hızında yaptığım anlaşma şimdi 480 TL olarak fatura ediliyor. İptal etmek istiyorum. Aralık ve ocak faturası olarak 871 TL istiyo...

D-Smart Net Nakil İşlemlerinde Yaşanan Gecikme Ve İnternetsiz Günler

profile
Mustafa
05 Ocak
283

D-Smart nakil başvurusunda bulundum 1 hafta içinde gerçekleşir. Dedikleri nakil 1 aydır gerçekleşmiyor. Kullanmadığım internetin parasını ödüyorum. Böyle saçma bir işleyiş görmedim. 6 ay önce de aynı sorunu yaşadım yine nakil başvurum 1 ay sonra sonuçlanmıştı. İstanbul'un göbeğinde internetsiz kaldı...

D-Smart Net D-Smart 1yıl Boyunca Bedava Olacaktı Ama Her Ay 160 TL Fat Geliyor

profile
Emel
20 Aralık 2023
221

D-Smart, sahte beyanla üyelik yapıyor. D-Smart, kendisini TTNET gibi tanıtarak, üstelik T.C. kimlik numaramın ilk 3 ve son 2 hanesi ile Türk Telekom hizmet numaramı hatasız söyleyerek güven sağlıyor ve paket güncelleme adı altında abonelik yaptırıyor. TTNET müşteri hizmetleri olarak tanıtan ve 0850 ...

D-Smart Net D-Smart 1yıl Boyunca Bedava Olacaktı Ama Her Ay 160 TL Fat Geliyor
1

D-Smart Net Üyeliği Hakkında Yaşadığım Süreç

profile
Sümeyra
19 Aralık 2023
295

D-Smart, şüpheli beyanla üyelik yapıyor. D-Smart, kendisini TTNET gibi tanıtarak üstelik internet taahhüt bilgilerimi, hizmet numaramı hatasız söyleyerek güven sağlıyor ve paket güncelleme adı altında abonelik yaptırıyor. Kendisini TTNET yetkilisi olarak tanıtan kişi, şu an kullandığım pakete dair ...

D-Smart Net 14 Gün İçinde Cayma Hakkımın Olmadığı

profile
Beytullah
06 Aralık 2023
150

D-Smart Net TTNET altyapısını kullandığını söyleyip ikna etti ve internet bağlattım. Bu süreçte ücretsiz D-Smart tv ® verileceği söylendi. İnternet bağlandı 5-6 MB hız olunca bir hafta içinde iptal ettim. Cayma hakkımı kullanmama rağmen cayma bedeli çıkardı. Ayrıca D-Smart tv'den de bedava olmasına ...

D-Smart Net Müşteri Hizmetleri Ve Nakil

profile
Ömer
29 Kasım 2023
276

D-Smart Net internet hizmetini kullanıyorum. Yıllardır müşterisi olduğum bu hizmeti, iki gün önce taşındığım yeni evime nakil ettirmek için aradım ve talebim kabul edildi. Daha sonra 'Aktif olmuştur.' şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve ertesi gün TTNET çalı...

D Smart İnternet

profile
Gökhan
20 Kasım 2023
718

İnternet taahhüdüm bitiyor diye 0850 484 10 83 numarasından arandım. TTNET olduklarını söylediler. 2000 lira karşılığında ilk yıl 190 TL, sonraki yıl farklı bir ücret ödeyeceğim söylendi ve ücretsiz D-Smart GO üyeliği şifresi gönderildi. Elimde dekont var, savcılığa suç duyurusunda bulundum. D-Smart...

1

D-Smart İnternet Bağlanması İçin Randevu Verilmedi

profile
Yaşar
14 Kasım 2023
135

D Smart internet pazarlaması için aradılar. Mevcut TTNET aboneliğimi 180 TL den D-Smart a çevireceklerdi. Onay merkezinden aradılar ve randevu için arayacaklarını söylediler. Bu asamdan sonra hemen hemen her gün 1 pazarlamacısı arıyor ve her arayana aynı şeyi anlatıyorum. İnternetin bağlanması ve ra...

D-Smart Net D Smart Üyelik İptali

profile
Ersen
08 Kasım 2023
631

Dün Türk Telekom'dan aradığını söyleyen 0 8504840521 ve 0850 901 0827 ile başlayan bir numara tarafından arandım. Taahhüdün devam ettiğini ancak kampanyanın bittiğini söyleyerek ev internetime ek ayda 24 ay boyunca D-Smart ® ® kampanyanız var dediler ve eve ® ® gelip kurulum yapılacağı söylendi. Tür...

1

D-Smart İnternet Müşteri Oyalaması

profile
Cemil
07 Kasım 2023
744

18830874447 numaralı aboneliğimin 19.10.2023 tarihinden beri internet kullanımı yoktur. Belirttiğimiz tarihte Türk Telekom ekipleri bina dışında bağlı bulunan kutu söküp aldılar ve internet hattımızı kestiler. Bana sorunu bağlı olduğum internet sağlayıcımla çözebileceğimi eğer TTNET alırsam 15 dkda ...

D-Smart Net Yanıltıcı Kampanya İle İlgili Şikayet

profile
Serdar
06 Kasım 2023
923

Dün Türk Telekom'dan aradığını söyleyen 0 850 484 1821 başlayan bir numara tarafından arandım. Taahhüdün devam ettiğini ancak kampanyanın bittiğini söyleyerek ev internetime ek ayda 24 ay boyunca D-Smart kampanyanız var dediler ve eve gelip kurulum yapılacağı söylendi. Türk Telekom'u arayarak bilgi ...

D-Smart Net İnternet Bağlantı Problemi

profile
Engin
28 Ekim 2023
172

D-Smart internet bağlantımda problem var müşteri temsilcinizi arıyorum destek yok yıllardır TTNET kullanıyordum hiçbir problem yoktu insanları yanıltarak abone ediyorsunuz. Hizmet 0. Bir daha asla kimseye D Smart almaması konusunda bilgilendireceğim aldığınız parayı hak etmiyorsunuz.

D-Smart Net Abone Fiyatlarında Uymama

profile
Ramazan
25 Ekim 2023
213

D-Smart Net TTNET altyapısını kullandığını söyleyip ikna etti ve internet bağlattım. Bu süreçte ücretsiz D-Smart TV verileceği söylendi. İnternet bağlandı 5-6 MB hız olunca bir hafta içinde iptal ettim. Cayma hakkımı kullanmama rağmen cayma bedeli çıkardı. Ayrıca D-Smart TV'den de bedava olmasına ra...

D-Smart Net Üyeliğin İptal Edilmesini İstiyorum. İnsanları Yanıltıyorsunuz

profile
İrem
23 Ekim 2023
900

Dün Türk Telekom'dan aradığını söyleyen 0 8504840521 ve 0850 901 0827 ile başlayan bir numara tarafından arandım. Türk Telekom ®'u arayarak bilgi aldım. Yapılan tamamen yanıltma. İlk 12 ay bir ücret diğer 12 ay başka ücret ile D-Smart internet ödeyeceğim söylendi. Meğer TTNET ile alakaları bile yok...

D Smart İnternet

profile
Alen
20 Ekim 2023
274

D Smart 16 gündür internet vermiyor, altyapı çalışması olduğu söyleniyor ama altyapı olarak kullandıkları TTNET hizmet verirken D Smart hizmet vermiyor, aradığımda karşımda bir muhatap bulamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaştığımda ise sistemlerinin olmadığını ve yardım edemeyeceklerini söylüyorlar. ...

1

D-Smart Net 14 Günlük Cayma Hakkımı Kabul Etmiyor

profile
Erhan
18 Ekim 2023
3.780

D-Smart Net TTNET altyapısını kullandığını söyleyip ikna etti ve internet bağlattım. Bu süreçte ücretsiz D-Smart tv verileceği söylendi. İnternet bağlandı 5-6 MB hız olunca bir hafta içinde iptal ettim. Cayma hakkımı kullanmama rağmen cayma bedeli çıkardı. Ayrıca D-Smart tv'den de bedava olmasına ra...

profile
Hakan
03 Kasım 2023
2
Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır D-Smart Net 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör