to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır aktif olarak BiTaksi uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir kredi kartımı uygulamaya tanımlayamıyorum. Uygulama üzerinden kart eklemeye çalıştığımda sürekli hata mesajı alıyorum ve bu yüzden ödemelerimi kartla yapamıyorum.
Bu sorun için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Teknik ekibin yönlendirmesiyle çeşitli işlemler yapıldı, uygulama silinip yeniden yüklendi ancak hiçbir işlem sorunu çözmedi. Son olarak konunun teknik ekip tarafından inceleneceği ve bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sürekli BiTaksi kullanan bir kullanıcı olarak bu kart tanımlama probleminin artık kalıcı şekilde çözülmesini ve uygulamayı sorunsuz bir şekilde kredi kartımla kullanmak istiyorum.
Bu hata nasıl düzeltilir? Kartımı haftalardır ekleyemiyorum. Uygulamayı kullanamıyorum. Müşteri hizmetleri bilmiyor, düzeltmiyor. Eski numaram üzerine olan BiTaksi hesabını sildim ama kartı silmemiştim. Şu an yeni numaram üzerine BiTaksi hesabı açıp aynı kartımı tekrar eklediğimde bu hatayı veriyor.
BiTaksi uygulamasına 1 yıldan uzun süredir ne kredi kartı ekleyebiliyorum ve BKM ekspressi açabiliyorum. Kredi kartı ekleme yetkisinin olmadığı söyleniyor ve BKM' de hesabımı açmak istediğimde sürekli olarak hata veriyor. Lütfen bu sorunu çözün çünkü sürekli olarak nakit ödemekten ve kampanyalardan ...
BiTaksi uygulamasına kredi kartımı ekleyemiyorum diye müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir çözüm bulunamadı. Hep aynı işlemi yaptırıyorlar fakat olmuyor. İşin diğer tarafı da İlgi alaka yok. Çözüm desen hiç yok. Müşteri memnuniyeti için yardımcı olmaları gerekiyor fakat kimse yardımcı ...
BiTaksi uygulamasında ödeme adımına geldiğimde kampanyayı seçemiyor veya ödemeyi kartla kabul edemiyorum. Sürücüye nakit ödeme yapmam için bildirim gönderiliyor. Bu durumu üç farklı seyahatimde ve üç farklı şehirde yaşadım. Her defasında sürücü ile tartışmamak için hakkımı arayamadan ödemeyi yapıp a...
BiTaksi sürücü uygulamasının üyesiyim. Şimdiye kadar bu sistemden para kazandım, ancak sistemsel hatalar nedeniyle beni engellediler. Bana başvuru yapan müşteriler, yolculuğu kartla ödemek istediklerini belirtip, kart yerine nakit ödeme yaptıklarından ve bu durumun %50'yi geçmesinden dolayı hesabım ...
Yorumlar