D-Smart Net taşınabilir internet

Yaklaşık 23 gündür D-Smart internet nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum. İstanbul Esenyurt’taki yeni adresime internetimin taşınması için başvurdum, fakat süreç sürekli uzuyor. 7 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin hâlâ devam ettiğini söylediler. Defalarca telefonla aramama rağmen...

D-Smart internet ve TV paketimizi İzmir’deki yeni adresimize taşımak için bir hafta önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Görüşme sırasında internet ve TV hizmetimizin bir hafta içinde taşınacağı bilgisi verildi. Ancak bir hafta boyunca herhangi bir işlem yapılmadı ve sonunda altyapı olmadığı...

D-Smart internet bağlantısı aldım. Taşıma istedim. İki kez taşıma yapılamadı, 5 ay bedava fatura ödedim ve şu an taşınmayan internetim için icralık oldum. Taşıması ve bağlantısı yapılamayan interneti kapatmadıkları yetmezmiş gibi bir de icralık oluyorum ve bunu defalarca D-Smart'a bildirdim.

İnternetimi 3 ile 7 iş gün içerisinde taşıyacaklarını söylediler. Bu süre içerisinde taşınmayan internetimden kaynaklı D-Smart'ı aradım. Bana portun dolu olduğunu eski kiracıya ulaşmam gerektiğini söylediler. Aradan günler geçip eski kiracıya ulaşamadığımı söylediğimde port sorunun bittiğini söyledi...

2023 Ekim ayında bulunduğum adresten ayrıldım. Öncesinde D-Smart fiber internet kullanıyordum. İnternet taşınması için aradım fakat bulunduğum bölgede ADSL altyapısı olduğu ve ücretinin artacağını söylediler. Üyeliğimin en başında ise taşınma durumumda altyapısı fiber olmayan bir bölgeye geçtiğimde ...

D-Smart internetimi taşınacağım için nakil ettirmek istedim. Yan apartmana taşınıyorum. D-Smart'ı aradım. 212 TL olan faturamın, taşınacağım apartman mevcut internetimi desteklemediği için 396 TL olacağı söylendi. Her iki apartmanda da fiber var. Bu kadar adaletsizlik olmaz. Hemen ilgilenilmesini ta...

Ben böyle bir internet görmedim. Evimi taşıdım, nakil yaptırdım. 1.5 aydan beri internetim yok, port yok dediler. Yan komşum interneti açtırdı, Türk Telekom'dan arkadaş geldi. Şu an bütün portlar boş dedi. Sıkıntı olmadığını belirttiler. Ben böyle bir firma görmedim, şikayetçiyim.

D-Smart'ı üç gün önce aradım, 'Yeni taşındım, internete ihtiyacım var' dedim. 'Bizim orada altyapımız var, portlar bizim, fiber sağlayıcı biziz' dediler ve hemen ertesi gün bayi aradı, 'Bugün geliyoruz, kurulum için' dedi. Sonra aradım, açmadılar. Merkezi aradım, 'Üç gün sonra altyapı yok' demezler ...

D-Smart Net 10 gündür internet yok o ayrı bir dert arayıp kapatmak istediğimi söylüyorum. İlgili yere aktarıyorsunuz sözde yalandan 1 saat bekliyorum bağlanan yok kesinlikle bağlanmıyor. İptal etmeyelim diye elinizden geleni yapıyorsunuz mahkemeye vereceğim sizi. Arkadaş evden taşındım interneti kap...

Taşındım ve 24 MB hızında fiber kullanıyordum. Ancak 3 metre uzaklıkta hızım 3 MB'a düşüyor ve aralıklı olarak kesiliyor. Şikayet kaydı oluşturuyorum fakat sorun çözülmüyor. Altyapı sorunu olduğu söyleniyor, ancak çözüldü deniyor. Aynı sorun modem değişimi talep ettiğimde de yaşanıyor. Müşteri hizme...

Bundan 8 ay önce internet bağlattım. Deprem bölgesindeyim evimden taşınmak durumunda kaldım ve interneti de taşımak istediğimi belirttim taşıma ücreti alındı fakat internetin kablosunu vs bizim elektrikçi çağırıp taşımamız lazımmış madem öyle niye taşıma ücreti alıyorsunuz. Ekstra taşıdığım için fat...

5 ay önce abone oldum olmaz olsaydım tüm temsilcilerden farklı farklı bilgi ve yönlendirmeler alıyorum birbirlerinden haberleri olmayan bir firma ben tayinci insanım evimi sık değiştiriyorum taşınırsam internetimi ücretsiz taşır mıyım diye sordum 2 defa ücretsiz taşınma hakkınız var dediler şu an is...

D Smart internet abonesiyim. Adres değişikliği sebebiyle internetimin taşınması için 16 haziranda D-Smart'ı arayıp başvurdum. Birkaç gün adresimin kutusunda port yok dendi. Israr edince ADSL portu var ona bağlatırız dediler. Sonra mesaj geldi. Porta bağlantı yapıldı modemi takıp kullanabilirsiniz di...

Yaklaşık 15 gündür D-Smart internetini taşındığımdan dolayı nakil yaptırmak istiyorum. Teknik hata nedeni ile yapamıyorlar. Günde 2 kere farklı temsilciyle görüşüyorum mail atıyorlar teknik birime geri dönecekler diyorlar en kısa sürede ancak hiçbir haber yok. İnternetsiz şekilde bekliyorum. 5 yılda...