to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart VDSL 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ankara Yenimahalle Kuzey Yıldızı’ndaki adresimde, bugün sabahtan beri internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu durum ilk kez yaşanmıyor, sık sık benzer kopmalar ve kesintilerle karşılaşıyorum.
Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 84387539), ancak henüz bir dönüş almadım. Aylık 520 TL ödeme yapmama rağmen bu tür sürekli sorunlar yaşamaktan dolayı mağdurum.
Sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve internet hizmetimin sorunsuz şekilde devam etmesini talep ediyorum.
D-Smart 35 Mbps’e kadar limitsiz internet paketini kullanıyorum. 29 Ağustos 2025’ten beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Bir aydır evde değildim, döndüğümde internetin hiç çalışmadığını fark ettim. Modemde internet ışığı hiç yanmıyor. Tüm kabloları ve bağlantıları defalarca kontrol ettim, modem...
D-Smart Sınırsız internet paketi kullanıcısıyım. Uzun süredir sık sık internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Son olarak 29 Ekim 2025 tarihinde saat 11:00 civarında internetim tamamen kesildi. Modem ışıkları yanmasına rağmen hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum; telefonumda “internet olmada...
D-Smart limitsiz internet aboneliğim kapsamında yaklaşık bir aydır sürekli olarak internet bağlantısı sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında internet hizmetimden hiç faydalanamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş s...
D-Smart Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 Ağustos'ta fiber internete geçiş için başvuru yaptım, ancak öncesinde de birkaç gün boyunca mevcut internetim tamamen kesilmişti. Fiber geçişiyle birlikte daha fazla mağduriyet yaşadım. Türk Telekom ekipleri evime gelip modem kurulumunu yaptı ve 1 Ağust...
26 Ekim 2025 tarihinden bu yana D-Smart limitsiz ev interneti hizmetimiz tamamen kesildi. Yaklaşık 4 gündür internetimiz yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta büyük zorluk yaşadık. Defalarca aramamıza rağmen teknik destek için ekip yönlendirileceği söylendi, fakat şu ana kadar kimse gelme...
Yorumlar