to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart 34 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım sürekli olarak 10 Mbps’nin altına düşüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda hızım geçici olarak düzeliyor fakat 3-4 saat sonra tekrar aynı sorun yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, ancak herhangi bir teknik sorun görünmediği belirtildi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Teklif edilen ev içi teknik destek hizmeti için ise 499 TL ücret talep edildi. Sorun genellikle günün farklı saatlerinde yaşanıyor ve interneti verimli kullanamıyorum. Hizmet aldığım adres: Üçkuyu Mahallesi, Pasur Caddesi, cg-3 Blok, Kat 5 No 24, Diyarbakır. Abone numaram: 84128788.
İnternet hızımın bana taahhüt edilen şekilde, sürekli ve sorunsuz olarak sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Evimde internet sağlayıcı olarak D-Smart fiber internet kullanmaktayım. Ancak bu kurumun hizmet anlayışı o kadar kötü ki inanın çıldırmamak elde değil. İnternet hızım 24 Mbps olmasına rağmen ilk abonelik yaptığım günden beri asla bu hıza erişemedik. Hep arıza hep yavaşlık. Sorunun çözümü için hep m...
D Smart TV ve internet hizmetini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 01.05.2025 tarihinden bu yana internet hızım sürekli olarak 1-1.5 Mbps seviyesinde ve bu sorunu bir türlü çözemediler. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 4 kez teknik servis ekibi geldi ancak hiçbir şekilde ilerleme sağlana...
44962671 abone numarasıyla D-Smart 35 Mbps limitsiz internet hizmeti kullanıyordum. 24.07.2025 tarihinde saat 16:00 civarında adres değişikliği nedeniyle internet ve D-Smart hizmetimin yeni adresime taşınması için talepte bulundum. Görüşmede, işlemin sisteme girildiği ve en geç 10 iş günü içinde eki...
D-Smart Limitsiz 35 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür modemimde bağlantı sorunu yaşıyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca D-Smart müşteri hizmetleriyle iletişime ge...
D-Smart 35 Mbps internet hizmetimi bir süreliğine dondurmuştum ve 19 Ağustos’ta tekrar aktif hale getirdim. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ilk 10 gün için modem hizmeti dahil en fazla 300 TL fatura geleceği, ardından ilk ayın ücretsiz olacağı, sonraki aylarda ise faturanın 630 TL olacağı ...
Yorumlar