İnternet Taşıma Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Tekrar Ücret Talebi

Bir aydır D-Smart'ta internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradım, modem arızalı dediler. Gittim, modem aldım. Tekrar aradım, internet yine yok dedim, kablolarda sıkıntı var dediler. Boşu boşuna modem aldırdılar, dalga geçer gibi hiçbir şey yapılmadı. 3-4 saat sonra internet geldi. Bir gün sonra tekr...

D-Smart internet taşıma esnasında bizden fiber olacak, modem değişecek diyerek ve müşteri hizmetleri gayet kaba tavırla zorla bu parayı vereceksiniz dedi. Sonrasında parayı verdik. Modem teslim ederken dahi ekstra para alan D-Smart, ayrıca modemin teslim edileceği bayiyi yeri bile biz arayıp öğrenir...

İş yerimiz taşındığı için internetimizi de taşıtmak istedik. 3-4 aydır interneti taşıtamadık. Öncelikle modemi değiştirmemizi istediler, bayiye gidip modemi değiştirdim, modeme ödediğim ücret arttı. Modemi prize takın, internetinizi kullanabilirsiniz dendi fakat kullanamadık. D-Smart müşteri hizmetl...