to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye adresine D-Smart fiber internet nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde sadece "nakil süreciniz devam ediyor" yanıtını aldım ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. 5290**96 numaralı aboneyim.
Başvurumdan bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum, tamamen bağlantısız kaldım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir fatura da ulaşmadı. Nakil işlemi sırasında herhangi bir ek belge ya da taahhüt de imzalamadım.
En kısa sürede internet bağlantımın sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 23 gündür D-Smart internet nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum. İstanbul Esenyurt’taki yeni adresime internetimin taşınması için başvurdum, fakat süreç sürekli uzuyor. 7 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda işlemin hâlâ devam ettiğini söylediler. Defalarca telefonla aramama rağmen...
13 Ekim’de D-Smart fiber internet nakil işlemi başlattım. Sadece aynı mahallede farklı bir sokağa taşındım. 20 gündür her müşteri temsilcisi farklı bilgi veriyor, doğru bir yönlendirme ve bilgilendirme alamadım. Son olarak, eski telefon numaramın birincil numara olduğu ve ona ulaşamadıkları gerekçes...
D-Smart internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak evime kimse gelmeden, modem kurulumu yapılmadan "nakil işleminiz gerçekleşmiştir" şeklinde mesaj aldım. Yaklaşık 1 haftadır internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum. Türk Telekom’dan gelen ekipler, yalnız...
D-Smart internet TV paketi aboneliğim kapsamında, yeni taşındığım Ankara/Sincan adresimde yaklaşık 45 gündür internet hizmeti alamıyorum. Nakil işlemi yapılmadığı için internet bağlantım hiç sağlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sürekli oyalandım ve iptal işlemlerim ...
D-Smart 20 gündür internet nakil işlemini yapmadı. 27126923 numaralı aboneliğimde 25 Ekim tarihinde D-Smart'a internet nakil başvurusunda bulundum. 17 Kasım itibariyle hala nakil işlemi yapılmadı. Konu ile ilgili defalarca 0(850)2660266 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde farklı açık...
Yorumlar