Nakil Sonrası İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor, Modem Değişimi İçin Ücret Talebi

D-Smart ev interneti hizmetimde, yeni taşındığım Mersin Akdeniz ilçesindeki adresime nakil işlemi yapıldıktan sonra 2 gündür internet bağlantısı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sağlam olan modemim için “modem bozuk” denilerek DSL bağlantısı açılmadı ve modem değişimi öner...
Nakil Sonrası İnternetim Günlerdir Aktif Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

D-Smart internet paketimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Nakil işlemi başvurusunda bulundum ve hemen internetimi kestiler. Ancak nakil işlemi için benden 1200 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Bu nedenle nakil işlemini iptal ettirmek için kayıt oluşturdum ve internetimin tekrar...
D-Smart Teknik Servis Gelmiyor

Taşındığım için nakil yaptırdım. 06.06.2024 tarihinden beri her gün arıyorum, bir kişi bile ne dönüş yaptı ne de gelip interneti bağladı. Ekstra teknik servis ücreti aylık faturaya yansıyacak dediler. Nakil ücreti aylık faturaya yansıyacak dediler. Ben kesinlikle almadığım hizmetin bedelini ödemek i...



