D-Smart Net Fiber İnternet modem kurulumu

D-Smart fiber internet geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür servis ekibinin gelmesini bekliyorduk. Bugün (29 Eylül 2025) ekip geldi ancak sadece kabloyu çekip, modemi başka bir ekibin getireceğini ve onların daha sonra geleceğini belirtti. Öncesinde randevu için arayan ...

D-Smart Fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 Ağustos'ta fiber internete geçiş için başvuru yaptım, ancak öncesinde de birkaç gün boyunca mevcut internetim tamamen kesilmişti. Fiber geçişiyle birlikte daha fazla mağduriyet yaşadım. Türk Telekom ekipleri evime gelip modem kurulumunu yaptı ve 1 Ağust...

Mahalleye fiber altyapı geldiği için normal ADSL sisteminden fibere geçmek üzere D-Smart'ı aradık. Müşteri temsilcisi, onayladığını ve modem kurulumunu yapmak üzere Türk Telekom'u görevlendireceğini söyledi. Sonraki beş arayışımızda adresin güncel olmadığını söylediler, biz de o beş aramanın tamamı...

Merhabalar, 24.07.2025 tarihinde 18:00 saatleri arasında D-Smart satış birimi ile görüşme sağladım. Görüşmemiz üzerine (Mega HD D-Smart GO Mega paketi Fiber 200 MB'e kadar (FTTH) - limitsiz) internet ve TV paketine karar verip başvurumu gerçekleştirdim. Fakat konuştuğumuzda, 15 TL ekstra ile uydu al...

D Smart'a ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için gelen D Smart ekibi, TV paketi kurulumunu yaptıktan sonra modemim olup olmadığını sordu. Modemim olmadığını belirttim ve aylık modem ücretinin faturaya yansıyıp yansımayacağını sordum. Bana, hiçbir bayide modem olmadığını ve modem almam gerektiği...

07/08/2024 tarihinde D-Smart internet ve TV aboneliği için başvuru yaptım. 08/08 tarihinde TV kurulumu için geleceklerini uygunluğumu sordular,12/08tarihinde uygun olduğumu söyledim ancak o tarihte ne arandım ne de geldiler. 14/08tarihinde TV kurulumu yapıldı. Ancak talebim olmamasına rağmen sözleşm...

11793079156 abone numarası ile yaklaşık 5 yıldır D-Smart Net kullanıyorum. Eski ikametimde 24 MB'e kadar limitsiz fiber internet paketini aylık 129.90 TL ücretle kullanıyordum. Yeni ikametimde nakil kaydı oluşturduğumda ilk olarak fiber altyapı var ve aynı ücret üzerinden internet kullanmaya devam e...

D Smart yüksek fatura (şikayet) D Smart internet paketini aylık 153 TL olarak görüştüm ve 20 Mart 2023 tarihinde internet paketi aldım. Ertesi gün arandım kampanyalı TV kanalı üyeliğinin de 11 TL olacağı bilgisi verildi bende iki paket üyeliği toplam 153 + 11 = 164 TL mi olacak ödeyeceğim fatura tu...

İnternet sağlayıcımız DSmart olduğu için internet kesintisi yaşayınca onları aradık. Teknik servis yönlendirelim dediler. Tamam dedik. Birkaç gün sonra teknik servis geldi. Modem yanmış, bizden yenisini alın, kurulumu yapalım gelmişken dediler. İş, güç ve gündem arasında kendimiz modem almak ve kurm...

Abone numarası 62113381. D-Smart Net kurulum için gelen arkadaş. Evin büyük olmasından dolayı ilk kurulumda gönderilen modemin diğer odalarda çekmeyeceğinden verim alamayacağınızdan bahsetti. Bize yeni bir modem daha kapsamlı çekim yönünden sıkıntı yaşamayacağımız bir modemden almamızı söyledi. Ve 1...