D-Smart Net Fiber İnternet altyapı çalışması

D-Smart üzerinden 08.01.2026 tarihinde 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik aşamasında adresimde fiber altyapı olduğu ve buna göre işlem yapılacağı söylendi. Ancak bağlantı aşamasına gelindiğinde bölgemde fiber altyapı olmadığı ortaya çıktı, buna rağmen kurulum için tarafıma herhang...

D-Smart üzerinden 24 Mbps fiber internet kullanıyordum. Ankara Mamak ilçesindeki adresimden Iğdır Aralık ilçesindeki yeni adresime nakil işlemi yaparak VDSL’e geçiş talebinde bulundum. Nakil işlemi sırasında tarafıma 3-7 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşı...

D-Smart Net üzerinden Fiber 1000 paketini kullanıyorum. 5 Aralık Cuma günü internetim tamamen kesildi ve müşteri hizmetleri bana bölgemde altyapı çalışması olduğunu söyledi. Sistemlerinde altyapı çalışmasının 9 Aralık sabahı bittiği göründüğü halde, bizim sokakta internet kesintisi hâlâ devam ediyor...

Niğde ili Şehitler Mahallesi’ndeki ikametimde kullandığım D-Smart Net 1000 Mbps fiber internet hizmetimden yaklaşık 15 Kasım 2025 tarihinden bu yana, ortalama 30 gündür hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Evimde internet hizmeti alamamama rağmen, defalarca arıza kaydı oluşturmama karşın sorunla ilgilen...

Yaklaşık 3,5 yıldır D-Smart internet müşterisiyim ve 1 ay önce 100 Mbps fiber internet paketine geçiş yaptım. Bolu, Mudurnu, Taşkesti Benzinlik Mahallesi’indeki adresime fiber internet kurulumu gerçekleştirildi. Ancak hizmeti bir hafta kadar kullandıktan sonra, 13 Eylül 2025 tarihinde bağlantım tama...

D-Smart’tan aldığım Limitsiz 24 Mbps Fiber internet hizmetinde 2 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Daha önce de son 1-2 aydır sık sık benzer kesintiler oluyordu. 62225287 numaralı aboneliğimle İstanbul Çekmeköy’de hizmet alıyorum. Sorunu bildirdiğimde, bölgesel altyapı çalışması olduğu ve bugün sa...

D-Smart internet abonesiyim. Dün (5 Eylül 2024) ikindiden bu yana internetimiz yok. 2 kez arıza kaydı yaptırdım. Bir saat önce tekrar aradığımda altyapı çalışmaları nedeniyle 12 eylüle kadar 7 gün internet olmayacağını söylediler. Mağdur oldum çözüm.

3 aydır kullandığım D-Smart internetim 3 kez bir gün süreden uzun kesinti olmaktadır. Sürekli fiber altyapı bakım çalışması olduğu iletilmektedir. Fiber talep etmememize rağmen bulunduğumuz bölgenin fiber altyapı desteklediği için mecburen fiber internet almak zorunda kaldık. Şu anda dün oluşan fibe...

Ben 13.12.2023 tarihinde D-Smart ADSL'den fiber internete geçmek istedim. Bana nakil yaptırmam gerektiğini söylediler. Bu süre zarfında interneti kullanamayacağımı, daha sonrasında kullanabileceğimi belirttiler. Ertesi gün beni Türk Telekom'dan aradılar, 'internet bağlantısı için geleceğiz, müsait m...

1 buçuk yıldır altyapı çalışmasından dolayı hizmet alamıyorum. En sonunda evime fiber altyapısı geldi ve nakil olması gerektiği söylendi. Şu an nakil sürecindeyim 5 gün oldu. Ses yok ve uzun süreceğini tahmin ediyorum. Müşteri temsilcisi geleceğini söyledi. Bir buçuk yıl bekledim bunun daha fazla uz...

DSmart VDSL internet kullanıcısıyken fibere geçtim 10 gündür hiçbir şeyin kullanıcısı olamadan yazıyorum. Modemi kapat aç yaparak günde 5 er dakika internet sahibi olabiliyorum. Altyapı çalışması olduğu rivayetini duyduk. Müşteri. Hizmetleriniz hiçbir bilgiye sahip değil. Hafif zor bir soru sorunca ...

63735521 numaralı D-Smart internet aboneliğim için Kasım 2022 de adres değişikliği nedeniyle taşıma talebinde bulundum. 5 gün sonra yine taşındığım için tekrar adres taşıma talebinde bulundum. Ve yeni taşındığım adresimde alt yapının fiber altyapı olduğunu, bundan dolayı fiber internet bağlayacak ka...