to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Dolap üzerinden marka bir sweatshirt satın aldım ancak ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 25.01.2026 tarihinde iade ettim ve kargo takip bilgilerinden 30.01.2026 tarihinde satıcının eline ulaştığını gördüm. Buna rağmen Dolap uygulamasında işlem hâlâ “kargolandı” olarak görünüyor ve iade sürecim tamamlanmadığı için ücretim hesabıma yansımadı.
Bu işlem sp0522*****36 numaralı siparişe ait ve 600 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartı ile yapmıştım. Ürünün satıcıya ulaşmasına rağmen paramın hâlâ iade edilmemesi beni mağdur ediyor. Ayrıca iade süreciyle ilgili müşteri temsilcisine ulaştığımda, iade işlemleriyle ilgilenmediklerini öğrendim ve bu nedenle çözüm bulamadım.
Ürünün satıcıya ulaştığı tarih dikkate alınarak, iade sürecimin acilen güncellenmesini ve 600 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede geri yatırılmasını talep ediyorum.
11 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden us Polo marka bir sweatshirt siparişi verdim ve 648 TL ödeme yaptım. Siparişimi verdikten sonra ürün günlerce stokta görünmesine rağmen, 4 gün sonra hiçbir detaylı bilgilendirme yapılmadan siparişim “iptal edilmiştir” şeklinde bir mesajla iptal edildi. Sadece “b...
22 Mart 2025 günü almış olduğum ürünlerin iadesi halen daha gerçekleşmedi. #731543 sipariş koduyla almış olduğum nervürlü krep pantolon ve #731537 sipariş koduyla almış olduğum krep pantolon ve krep tunik iade edildiği halde ücreti tarafıma geri yatırılmadı. Markaya bir çok mail attım, ücret en kısa...
Trendyol üzerinden Altınyıldız markalı bir kıyafet için 16 Aralık 2025 tarihinde 8.556 TL tutarında, 10060129549 numaralı siparişle kurumsal fatura ile alışveriş yaptım. Siparişimde olmayan ürünler olduğu için iade talebi oluşturmak istedim. Sistem, kurumsal fatura olduğu için iade faturası kesip si...
Yorumlar