Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DSmart'ın Yetersiz Teknik Destek Ve İletişim Sorunu

27 Mayıs 09:46
281

DSmart ile alakalı bir sorunu mu aktaracağım 15 gündür internetim yok evimde ne müşteri temsilcisi anlıyor problemi ne de teknik servisi adamlara dış hattan internet gelmiyor diyorum bana gönderdiği teknik servis elinde almış bir modem modem değiştirmeye geliyor. Bu kadar olmaz gerçekten hayatımda böyle bir firma görmedim. DSmart pişmanlıktır.

Gelişme
Gelişme

10 Haziran 09:13

DSmart 35 gündür evime internet vermiyor. Her gün aramaktan bıktık artık. Arıyoruz hızlandırma maili yazdık geliyor yarın geliyor hemen geliyor başka bir şey yok bir de 35 gündür inter vermedikleri gibi evime fatura göndermişler vermedikleri internetin hizmetin bedelini de istiyorlar.

27 Mayıs 12:59 (Şikayetten 3 saat sonra)
Arif
27 Mayıs 13:07

Arıza kaydımız 14 gündür var fakat işlem yapılmıyor kayıt sürekli açık gelen de sorunu çözmüyor.

28 Mayıs 14:08

Sevgili Arif Bey, Kısa sürede kaydınıza istinaden ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecektir. Anlayışınız için teşekkür ederim.

Arif
30 Mayıs 11:36

Bu şikayetin üstüne 3 gün geçti hala çözüm üretemediniz. Artık gerçekten şaşırıyorum bu kadar bir ufak sorunu bile çözemiyorsunuz.

30 Mayıs 11:47
Arif
11 Haziran 09:43

Hala bir ekip gelip de sorunumu çözmedi gerçekten çok yazık

11 Haziran 09:51
Arif
12 Haziran 11:50

Farkında mısınız hala benim şikayetim devam ediyor ve hala çözüm üretemediniz. Ve verdiğiniz cevaplar da hep aynı. Hala arayan gelen giden yok

12 Haziran 11:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

D-Smart İnternet Bağlantı Sorunu Ve Abonelik İptali Talebi

18 Ekim 12:46
260

24 Temmuz 2023 17:27
251

07 Haziran 2024 20:22
398

13 Temmuz 2024 11:08
311

D-Smart Net D-Smart Olmadan Bağlı Sorunu

23 Temmuz 2024 21:37
1.298
D-Smart Net D-Smart Olmadan Bağlı Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
D-Smart Net Kategorileri