to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Net D-Smart Olmadan Bağlı Sorunu
DSmart fiber evde internet hakkında şikayetçiyim. Türk Telekom'dan geçtim, ilk gün arıza kaydı oluşturdum. İnternet olmadan bağlı hatası alıyorum. İnternet ya yok, varsa da donma, yüklenme sorunu var. Bir şey izlemem imkansız, E-Devlet'e giremiyorum. İkinci gün Türk Telekom altyapısı olduğu için geldiler. Hizmet sorunu, altyapı sorunu yok, modemi değiştirdiler. 18 gün oldu. Günde 3 kere arıyorum. Şimdi güncelleme yaptım, tekrar olursa arayın diyorlar. Kapatıyorum, 5 dakika sonra aynı. Yardımcı olan kimse yok, takım lideri istiyorum, yok. Tek yaptıkları güncelleme. Bunun çözümünü bulacak kimse yok mu? Taahhüdüm var, kullanamadığım internetin faturasını ödemek istemiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Acil kalıcı çözüm istiyorum.
Sevgili Ganime Ü., Ben Sena, yazılı destek uzmanıyım ve sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağım. Sistem üzerinden ilgili kontrolleriniz sağlandığın da hat değerleriniz ideal seviyede ve 23 saat 18 dk 12 sn kesintisiz abğalntı sağladığınız görüntülenmektedir. Keyifli kullanımlar dileriz. Saygılarımızla, D-Smart
