to read complaints and reviews, or file yours. 
DSmart müşteri hizmetleri, taahhüt yenileme teklifi sunmak için aradığında, taahhüdümün bitmesine iki ay kaldığını söyledi. Ben de iki ay sonra geçmek istediğimi belirttim. Buna rağmen, iki ay sonra yenileneceğini, şimdiden sadece taahhüt sözü alınacağını ve faturanın iki ay sonra yeni taahhüt üzerinden ücretlendirileceğini söyleyerek yanıltıcı bilgilendirme yaptı ve taahhüdümü yeniletti.
DSmart müşteri hizmetleri Türk Telekom internet. Aboneliğinizin taahhüdü bitiyor faturanız yükselecek diye arayıp kişileri D Smart alması konusun da yanlış yönlendiriyor. Daha sonra D Smart aboneliğine geçtiğinizde daha ilk aydan söyledikleri tutarın 2 katı şekilde fatura yönlendiriyorlar.
12.03.2024 tarihinde hem TV hem internet hizmeti için D-Smart aboneliğimi bir yıl daha yeniledim. Buna rağmen son 1,5 hafta içinde satış birimi tarafından iki kez aranarak taahhüdümün ekim ayında biteceği ve yenilemem gerektiği söylendi. 8 gün önce müşteri hizmetlerine şikayet talebi açtırmama rağme...
Merhabalar. 07.07.2025 akşamı saat 22:40 sularında D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak biten taahhüdümü uzatmak istediğimi belirttim ve işlem yaptılar. Özellikle, her şey dahil ilk 3 ay 479 TL, son 9 ay 587 TL olacağını, faturama ekstra bir ücret yansımamasını istediğimi belirttim. Bu koşulda taah...
Yaklaşık 2 yıldır D-Smart İnternet Kullanmış Bulunmaktayım. Taahhüt Süremin bitmesine 4 ay kala bugün D-Smart müşteri hizmetlerinden bana ulaşım sağlandı. Bu konuşmanın içeriğini bir nevi tehdit olarak algıladım. D-Smart internetin nasıl kötü bir kurum olduğunu anlatayım. Ben 2 yıllık sözleşme imzal...
Taahhüt süremin 11. Ayında olmama rağmen internet hızımı yavaşlatıp hatta kopmalar yaşatıp taahhüdümü yenilemek istediler. Müşteri hizmetlerini arayıp "sizin halihazırda müşterinizim ve şu an internet bağlantım yok. Bana yardımcı olmanızı rica ediyorum" dediğimde taahhüdü yenileyerek yardımcı olabil...
Yorumlar