Sipariş Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok
Rojda
23 Ekim 2025 17:58
2.136 2 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisa sonuçtan hiç memnun değil
Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi, Net Bilgi Verilmiyor
Nisa
14 Aralık 2025 08:58
66422/11/2025 tarihinde Velvice adlı firmanın internet sitesi üzerinden kredi kartı ile vermiş olduğum saç şekillendirici siparişim, aradan 15 günden fazla süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmemiştir. Bu süreçte firmaya ulaşmama rağmen ürünün ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi verilmemiştir.
Mesafeli Satış Sözleşmesi gereği ürünün en geç 30 gün içinde teslim edilmesi zorunludur. Buna rağmen tarafıma net bir teslim tarihi bildirilmemiş, belirsizlik devam etmektedir.
Bu mesajla birlikte son kez tarafınıza bildiriyorum; 3 iş günü içerisinde ürün gönderimi yapılmaz veya ücret iadesi sağlanmazsa, Tüketici Hakem Heyeti ve Ticaret Bakanlığı nezdinde yasal başvurularımı tamamlayacağımı bilgilerinize sunarım. Tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.
siparisim-15-gundur-teslim-edilmedi-net-bilgi-verilmiyor-4.jpg
siparisim-15-gundur-teslim-edilmedi-net-bilgi-verilmiyor-3.jpg
siparisim-15-gundur-teslim-edilmedi-net-bilgi-verilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayetler
Velvice Sipariş Teslim Edilmedi İletişimden Sonuç Alamıyorum
Melike
23 Kasım 2025 09:34
2.133Velvice’nin kendi web sitesi üzerinden 5 Ekim 2025'de vlvc#vlvc17198 numaralı saç şekillendirme ürünü siparişini verdim ve 2.630 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. WhatsApp hattı üzerinden defalar...
3 Destek
1 Yorum
Sevil sonuçtan hiç memnun değil
Velvice Aylar Geçti Siparişim Ne Ürün Var Ne Para İadesi
Sevil
27 Kasım 2025 11:47
882Velvice’nin kendi internet sitesinden 22.10.2025 tarihinde saç şekillendirici cihaz siparişi verdim. Aradan 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı, ayrıca firma para iadesi de yapmıyor. Sipariş numaram #VLVC18352’dir. Firma ile WhatsApp üzerinden birçok kez yazıştım. Önce ü...
velvice-aylar-gecti-siparisim-ne-urun-var-ne-para-iadesi-1.jpg
4 Destek
Siparişim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
Hazel
19 Kasım 2025 10:03
1.86810 Ekim 2025 tarihinde Velvice'nin kendi internet sitesi üzerinden vlvc17631 numaralı saç şekillendirici siparişi verdim. Siparişim için kredi kartı ile 2.780 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. En son bana 19 Kasım tarihinde teslim edi...
siparisim-bir-aydir-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg
siparisim-bir-aydir-teslim-edilmedi-bilgilendirme-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg
Ürün Yok, İletişim Yok, Param İade Edilmiyor
Aybüke
30 Kasım 2025 13:16
1.61424 Ekim tarihinde Velvice’nin kendi internet sitesinden Velvice 5 in 1 saç şekillendirici siparişi verdim. Sipariş numaram vlvc18426. Ödemeyi kredi kartı ile 2.580 TL olarak yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de herhangi bir kargo takip numarası tarafıma ...
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-4.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-3.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-2.jpg
urun-yok-iletisim-yok-param-iade-edilmiyor-1.jpg
5 Destek
7 Yorum
Yorumlar