to read complaints and reviews, or file yours. 
13 yıllık DSmart abonesi iken modemlerinin yetersizliği ve internet kalitesi problemi nedeni ile hem ev internetimi hem de DSmart TV aboneliğimi iptal ettirdim. Online işlemlerden kaydımı tamamladım. Ancak 4 gündür her gün DSmart arıyor, iptal işlemimi gerçekleştirmemek için resmen psikolojik baskı yapıyor. Halbuki TTNET internete ve Tivibu TV ye geçtim, oldukça da memnunum. İnsanların seçim hakkı size neden bu kadar zor geliyor, önce adam gibi insanlara modem verin,6 Wi-Fi modemlerin olduğu bir yerde siz hala 4 Wi-Fi modem veriyorsunuz. DSmart işlemlerimi bir an önce bitir, cihazlarını teslim edeyim.
DSmart interneti iptal ettirdim. Yaklaşık 1,5 yıldır 2 fatura ödüyorum. Mevcut aboneliğim olan TTNET in üzerine tek modemde 2 internet dağıtıcısının hizmeti var TTNET abonelik bizde DSmart hayır bizde bir biriniz arasındaki çelişkiyi müşteriye yansıtamazsınız. TTNET modem bizim diyor modem üzerindek...
D-Smart pişmanlıktır... 13 sene boyunca D-Smart TV ve internet paketi kullandım. Modem için 12 ay ücret ödedim. Sözleşmem bitince aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi ilettim, iptal edilmesin diye 50 kere arandım, ödediğim modemi ve cihazı geri istediler yoksa ceza keseriz dediler. Modemi ve ciha...
D-Smart ev internet aboneliğimi iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım ancak telefon görüşmem sırasında uzun süre operatörde bekletildim. Bu durum hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor, resmen beni operatörde bekletip sonuç olarak bundan yıldırıp iptal etmememi bekli...
Yaklaşık 18 ay önce nasıl bir boşluğuma geldiyse D Smart ev interneti ve TV hizmeti almaya başladım. 18 ayda 4 kez abonelik iptali için başvurdum fakat kabul edilmedi. En son 20 ekimde tekrar başvurdum TV hizmetini iptal ettiler fakat internet için kapatma işlemi yapmıyorlar. Hizmet aktif göründüğü ...
Yeni taşındığım adreste mevcut internet servis sağlayıcıların altyapısı olmaması nedeniyle D-Smart'tan paket internet başvurusu yaptım, hesapta olmayan modem satışı ya da kiralama zorunlu diyerek kurulumda önceden söylememelerine direttiler. Daha sonra adres bilgilerimi yanlış kayıt ettikleri içinde...
Yorumlar