D-Smart Nakil Ve Fatura Sürecinde Yaşanan Haksızlıklar

15.04.2025 tarihinde annemin evinin taşınması nedeniyle, aboneliğimde olan interneti taşımak için D-Smart'ı aradım. Gerekli tüm bilgileri yeni adresle...

Eski evimdeki D-Smart hattımı yeni taşındığım eve taşımak istiyorum fakat yeni taşındığım evde hâlâ farklı bir abonelik uyarısı aldıklarını söylüyorlar. Yani babamın eski aboneliği TTNET tarafından iptal edilmesine rağmen D-Smart hâlâ sistemde göründüğü için internetimi taşıyamıyorlar. Ne D-Smart ne TTNET buna hâlâ çözüm bulabilmiş değil. Bu konulara yeterince hâkim olamayan müşteri hizmetleri bu konuyu çözmeye yetkin değiller. TTNET ve D-Smart sorunumu acil olarak çözmenizi istiyorum. Kullanmadığım internete şu an boş yere para ödüyorum.

15.04.2025 tarihinde annemin evinin taşınması nedeniyle, aboneliğimde olan interneti taşımak için D-Smart'ı aradım. Gerekli tüm bilgileri yeni adresle...

D-Smart Net internet hizmetini kullanıyorum. Yıllardır müşterisi olduğum bu hizmeti, iki gün önce taşındığım yeni evime nakil ettirmek için aradım ve talebim kabul edildi. Daha sonra 'Aktif olmuştur.' şeklinde bir mesaj aldım. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve ertesi gün TTNET çalı...

D-Smart ev internet hizmeti için pandemi döneminde abonelik başlattım. Taşındığımız için internet hizmetinin yeni adrese taşınmasını istedim ve bu işlem için ücret talep edildi. Daha sonra başka bir internet servisi sağlayıcısıyla anlaşarak, D-Smart aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri ...
D-Smart internet kullanıyoruz ve ev değiştirdiğimiz için interneti taşımak istedik, ancak aylardır hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz, ancak aylık ücretini ödüyoruz. Tamamen mağdur ediliyoruz, kesinlikle hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. D-Smart yetkililerine ses...
D-Smart internet hizmeti ile ilgili taşınma sebebiyle internetimi taşımak istedim fakat müşteri hizmetleri bu konuda sürekli 'sistem yok ilerleyen saatlerde yeniden arayın, sistem güncelleme yapıyor ilerleyen saatlerde yeniden arayın, IP numarasında sıkıntı var ama şu an sistem çalışmıyor ilerleyen ...
Yorumlar