D-Smart Net Kurulumda Yanıltıcı Ücret Ve Cayma Bedeli

D-Smart interneti yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve yaşadığım problemleri yazmakla bitiremiyorum. Kurulum için gelen teknik servis, modem satmaya çalıştı ve 'kablo çekilecek' diyerek 1.800 TL aldı. Dış mekana iç kablo çekildi. Müşteri hizmetlerine internet hızının düşük olması nedeniyle defalarca şi...

D-Smart interneti çekmediği halde 4 gün sonra iptal ettirmek için aradığımda 'cayma bedeli' talep ediyorlar. Müşteri temsilci teknik olarak hız testini yaptı ve evet çok düşük hızda çekiyor dedi. Çekmeyen interneti iptal için neden para ödüyorum ve bağlandığı anda kurulumu yapan kişi de zaten hız te...

D-Smart’ın TV + limitsiz internet aboneliğini yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce internetimin çekmemesi ve hizmet alamamam nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Düzce D-Smart teknik servisi eve gelerek modemin arızalı olduğunu, yeni modem için 1.500 TL tal...

D-Smart internet başvurusunda bulundum. Eve gelip modemi taktılar. D-Smart'tan aldığım modemin kalitesiz olduğunu söylediler. Kendilerinden satın alacağım modem ile interneti daha iyi kullanacağımı söylediler. Sözde bağladıklarını söyleyip sözleşme imzalattılar. Gittikten hemen sonra internete hiçbi...

D Smart internet hizmetinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Teknik birimi aradığımda 'sorununuz için teknik ekip yönlendiriyoruz' diyorlar ancak 2 aydır kimse gelmiyor. Aradığımda 'sorunu hallettik' diyerek geçiştiriyorlar ve hâlâ internetimde kopmalar yaşıyorum. İptal etmek istediğimde ise cayma bedeli...