to read complaints and reviews, or file yours. 
Büyük bir gaflette DSmart abonesi oldum. 2 sene evvel abone olurken 150 TL gibi bir fiyat verdiler. Sonra faturam 250 TL çıktığını öğrendim. Temsilcilerin yanlışlık yaptığını kabul ettiler. Telafi için ilk ay faturamı ödemeyi teklif ettiler. 1 ay içinde maalesef diğer operatörlerin fiyatları minimum 250 TL olduğu için kabul edip devam ettim. Bu yanlışlıkla bana TV de eklemişlerdi onu iptal ettirdim ama kutusunu göndermediğim için avukata verdiler ve avukatla uğraşıp onun parasını ödettiler.
Son ödeme tarihi geçince neredeyse her ay ödettikleri +250 TL yi saymıyorum bilem simdi 2 yıl doldu ve aboneliğim bitti. Benden modemi teslim etmemi etmezsem ücreti alacaklarını söylüyorlar. Ben evlenip başka şehre gittim modem baba evimde ve babam yaşlı. Ana bayi o kadar uzak ki. Onu teslim etmemiz imkansız. Ancak ve ancak gelip almaları lazım. Lütfen çözüm bulunsun.
D Smart tan aradılar kampanya dahilinde Türk Telekom altyapısıyla iki yıl sabit ücretle (240 TL 50 megabit fiber internet) TV yayınının ücretsiz olduğu söylendi. Bende özellikle tekrar tekrar sordum teyit etmek için TV yayını ücretsizse onay veriyorum dedim. TV kurulumu için gelindi TV kurulumu yapı...
D-Smart internet hizmeti için beni aradılar ve 250 TL'ye anlaştık. Ancak, ürünün yanında istemediğim halde TV paketi hediye olarak verdiler. İlk olarak TV'yi kurdular ve internet için modem kurulumunun daha sonra Türk Telekom tarafından yapılacağını söylediler. Fakat Türk Telekom, kapı numarasının y...
D-Smart'ı arayarak ilk 3 ay için 249 TL, sonraki 15 ay için 289 TL ödeme vaadiyle evime internet hizmeti aldım. Modem ve kurulum ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Ancak bugün eve gelen teknik servis ekipleri, pazarlama biriminin yanıltıcı bilgi verdiğini ve bu tür sorunların sıkça yaşandığını ifade...
6335**57 numaralı abone D-Smart TV ve D-Smart internet sağlayıcısı müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden aranıp kampanya seçenekleri sundular. Ben de bana uygun olan 2 sene taahhütle 280 TL'ye D-Smart TV ve D-Smart internet aboneliğini ilk 1 sene bu fiyatlandırma üzerinden ücretsiz montaj olarak ...
D-Smart internet aboneliğim vardı başka bir ile taşınacağım için nakil başvurusunda bulundum gideceğim adreste internet altyapısının olduğu bilgisini verdiler. Adrese taşındıktan sonra gelip bağlantı kurmalarını söylediğimde altyapının olmadığını 2 ay bekleme süresinin olduğunu müşteri hizmetleri t...
Yorumlar