to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır Kayapınar bölgesinde Diyargaz aboneliğim bulunuyor. Aralık ayına ait 61.290 TL tutarında, normalin çok üzerinde bir fatura ile karşılaştım. Faturada 4.067 metreküp tüketim görünmesine rağmen, metreküp birim fiyatı KDV dahil 12,30 TL olması gerekirken 15,07 TL üzerinden hesaplama yapılmış.
Metreküp bedeli ile faturada kullanılan birim fiyat arasındaki bu farkın neden kaynaklandığı konusunda hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde yüksek bir fatura çıkarılması beni mağdur etti. 187 hattını aradığımda, fatura itirazı yapmam halinde faturadan düşüş olacağını, düzeltme yapılabileceğini söylediler ancak bu durumun her ay tekrar edeceği endişesini taşıyorum.
Aralık ayı faturamın, geçerli olması gereken KDV dahil metreküp fiyatı üzerinden yeniden hesaplanarak düzeltilmesini ve tarafımdan tahsil edilen fazla tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca aynı hatanın ilerleyen aylarda tekrar etmemesi için tarifemin ve kullanılan birim fiyatların kontrol edilerek net ve şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Bir ay önce taşındığım eve abonelik yaptırdım. Bir ayda en düşükte on beş yirmi gün doğalgaz kullandım. Şu an gelen fatura tutarı 1622 TL. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana rahatlıkla sıfır sayaç takıldığı ve daha önceki kullanımlarla ekstra 152 metreküp eklenerek faturamın hesaplandığı söylendi....
Diyarbakır Kayapınar’da ikamet ediyorum. Doğal gaz projemiz ilgili kurum tarafından onaylandı, ardından Diyargaz’a gerekli depozitoyu da ödedik. Proje onayından sonra sayacın bağlanması için randevu talep ettik ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hala tarafıma hiçbir randevu verilmedi. Kış ayını...
Diyargaz faturama fazla ücret yansıtmış. Faturamız 61 günlük olarak kesildiğinden yani iki aylık toplam tek seferde kesildiğinden sadece 2. Ayın indirimi olan 25 metreküp ücreti faturaya yansıtılıp 1. Ayın indirimi yansıtılmamış bu nedenle faturada fazladan ücret ödemek zorunda bırakılıyoruz. Haksız...
Diyarbakır Sur ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık bir yıldır Diyargaz’ın adrese teslim ettiği doğal gaz faturalarım sürekli geç geliyor. Faturanın geç ulaşması nedeniyle son ödeme tarihini kaçırmak zorunda kalıyor ve gecikme faizi ödemek durumunda kalıyorum. Bu durum defalarca tekrarlandı ve he...
Diyarbakır’da yaşayan bir vatandaş ve emekli olarak, Diyargaz’ın doğalgaz faturalarındaki tutarlara ve uygulanan destek miktarlarına yönelik ciddi endişelerimi paylaşmak istiyorum. Kasım ayı faturaları gelmeye başladı ve daha havalar tam soğumamış olmasına rağmen, yalnızca yaklaşık 17 gün kullanım i...
Yorumlar