Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
D-Smart Net İnternet Sorunu
Serkan
30 Aralık 2022 20:14
440"Teşekkürler Wi-Fi cihazım yenisi ile değişmiştir."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
D Smart İnternetim Sürekli Kesiliyor Sorun Çözülmüyor
Oğuzhan
07 Aralık 00:00
53Uzun süredir D-Smart Wi-Fi modem kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 yıldır internet bağlantım düzensiz ve rastgele şekilde sürekli kesiliyor. Neredeyse internetin kesilmediği gün yok ve bu durum hem günlük işlerimi hem de ihtiyaç duyduğum anda internete erişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Kesinti yaşandığında bağlantı tamamen kopuyor, sadece hız düşmesi olmuyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca D-Smart müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her aradığımda sorunun çözüldüğünü söylediler ancak kısa süre sonra aynı problem tekrar etmeye devam etti. Buna rağmen kalıcı bir iyileşme sağlanmadı.
Artık bu konunun gerçekten kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, gerekirse gerekli teknik incelemelerin yapılıp modem veya altyapı tarafında ne sorun varsa giderilmesini talep ediyorum. Eğer bu sorun çözüme kavuşmazsa başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi ciddi şekilde düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
08 Aralık 16:40 (Şikayetten 1 gün sonra)
09 Aralık 09:55
Oğuzhan
10 Aralık 20:06
12 Aralık 16:33
Oğuzhan
12 Aralık 17:53
Benzer Şikayetler
Fatih sonuçtan hiç memnun değil
D-Smart'ın Sürekli İnternet Kesintileri Ve Umursamaz Müşteri Hizmeti
Fatih
07 Kasım 2024 09:42
819D-Smart olarak sağlanılan hizmetten hiç ama hiç memnun değilim. Sanki planlı olarak haftanın belli saatlerinde internet kopması yaşanıyor ve ortalama 5-6 saatlik bir kopma yaşıyorum. Yaklaşık 2aydan beridir bu durum devam ediyor. Modem değiştirdik düzelmedi, arıza kaydı oluşturduk düzelmedi, yetkili...
Ökkeş sonuçtan çok memnun
Çözüldü
D-Smart İnternet Kesintisi Ve Haksız Servis Ücreti Talebi
Ökkeş
06 Ağustos 00:54
441"Çok çok teşekkürler ederim"
Alara sonuçtan hiç memnun değil
D-Smart İnternetimde Günlerdir Süren Kesinti Ve Çözümsüzlük Mağduriyetim
Alara
06 Kasım 18:08
41021 Ekim'den bu yana D-Smart internet hizmetinde sürekli Wi-Fi kesintisi yaşıyorum. Günlerdir internet bağlantım yok ve bu nedenle mağdur durumdayım. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde saat 19:00 civarında bağlantının geleceği söyleniyor fakat herhangi bir gelişme ol...
D-Smart Net İnternet Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Destek
Allahını
20 Şubat 01:09
480D-Smart ile yaşadığım bağlantı sorunları ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği nedeniyle sıkıntı yaşıyorum. Gün içinde internet kesintileri ve kopmalarla uğraşıyorum, günde en az 4-5 kez aramama rağmen bir çözüm sunulmuyor. Yeni bir modem almam gerektiği söylendi, ancak bu da durumu düzeltmedi. Bu...
D-Smart Net Kategorileri
Yorumlar