to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart internet aboneliğim (Abone No: 60362007) kapsamında yaklaşık 1 aydır hiç hizmet alamıyorum. Solaklı Mahallesi, PTT Sokak, M***** S********** Apartmanı, B Blok, Kat 8, Daire 36 adresinde oturuyorum. Çevremdeki diğer kullanıcılar sorunsuz şekilde internet hizmeti alırken, bana sürekli bulunduğum yerde genel bir sorun olduğu söyleniyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak hiçbir çözüm sunulmadı, modem kontrolü veya yerinde herhangi bir teknik işlem de yapılmadı.
Hizmet alamamama rağmen Ağustos ayına ait 400 TL tutarındaki faturamı ödemek zorunda kaldım. Hizmetimin bir an önce sağlanmasını ve ödediğim fatura için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 2 aydır D-Smart internet hizmetimden hiç verim alamıyorum. İnternet bağlantısı sürekli gidip geliyor, çoğu zaman tamamen erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle işimi yapamıyor ve mağdur oluyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde farklı şeyler söyleniyor ve arıza kaydı a...
4 Ağustos’tan bu yana D-Smart internet hizmetinden tamamen yararlanamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle internet bağlantım kesildi ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde arıza kaydım açıldı ancak çözüm sürekli 15 gün ileriye atıldı, herhangi bir ilerleme sağla...
D-Smart ev internet hizmeti için pandemi döneminde abonelik başlattım. Taşındığımız için internet hizmetinin yeni adrese taşınmasını istedim ve bu işlem için ücret talep edildi. Daha sonra başka bir internet servisi sağlayıcısıyla anlaşarak, D-Smart aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Ancak müşteri ...
D-Smart Evde İnternet abonesiyim (Müşteri No: 0089578247) ve yaklaşık 1 yıldır Ankara Keçiören’deki evimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ay 440 TL ödeme yapmama rağmen internet hızım çok düşük ve özellikle salon hariç evin tüm odalarında neredeyse hiç çekmiyor. Bu süreçte defalarca müşteri...
Yorumlar