to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart üzerinden yalnızca internet hizmeti kullanıyorum ve uzun zamandır iptal talebimi bir türlü yerine getirmiyorlar. Çağrı merkeziyle neredeyse akraba olduk, her ay farklı bir sorunla uğraşıyorum. Aradığımda ya hat düşüyor ya da dakikalarca müzik dinletiliyor, kimse net bir şekilde yardımcı olmuyor. Ürünü satarken her şeyi kolaylaştıran firma, iş iptale gelince ortadan kayboluyor.
2125171148 numaralı internet hizmetimin iptali için e-Devlet üzerinden de işlem yapmayı denedim ancak iptal sürecini oradan da gerçekleştiremedim. Yakın çevremde bayii olmadığı için tek çarem çağrı merkezi ve oradan da sürekli oyalandığımı düşünüyorum. Bu durum hem zamanımı hem de psikolojimi ciddi anlamda yıpratıyor.
Artık bu hizmeti kesinlikle kullanmak istemiyorum ve 2125171148 numaralı internet aboneliğimin hiçbir şekilde oyalanmadan, bahane üretilmeden, derhal kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların denetlenmesini ve insanların bu şekilde yıpratılmasının önüne geçilmesini istiyorum.
2 yıl önce D Smart evde internet bağlattım, isteyerek değil, Eylül ayında sözleşmem bitiyor. Verdikleri hizmetten hiç memnun kalmadım. Bana söyledikleri hızla verdikleri hızın alakası yoktu. Kaç sefer kendilerine ulaşmaya çalıştıysam da mail, WhatsApp üzerinden bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri...
Nisan-Mayıs 2024’ten bu yana D-Smart internet ve TV paketi aboneliğimi iptal ettirmek için hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli hatta aktarılıyorum, dakikalarca bekletildikten sonra...
D-Smart aboneliğimi iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi telefonu açmıyor. E-Devlet'ten giriş yapıp kapatayım dedim, oraya da engel koym...
D-Smart internet aboneliğimi iptal etmek istediğim için e-Devlet üzerinden geçen hafta fesih işlemlerini gerçekleştirdim. Bu zamandan beri D-Smart tarafından sürekli aranıyorum, şu an saat öğlen 1 ve bugün iki kere aradılar bile. Cayma bedelini ödeyeceğimi, hizmetten memnun olmadığım için iptal etme...
Evden online çalışan bir insan olarak artık D-Smart'tan nefret etmiş durumdayım. Sürekli ağda oturum açın uyarısı alıyorum. Wi-Fi bağlanıyor ama internet yok. Destek ekibi hiçbir çözüm sunamıyor, 'bekleyin' diyorlar. İnternet olmadığında işlerim de yarım kalıyor ve para kaybediyorum. D-Smart bu kayb...
Yorumlar