to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart ev interneti abonesiyim. Artvin Hopa Sundura Mahallesi Naşeni Caddesi No:37 adresindeki hattımda 1 Aralık’tan bu yana internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Tüm ay boyunca evde internet kullanamadık.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun düzeltileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Buna rağmen hizmet alamadığım bu dönem için ödeme yapmak istemiyorum çünkü ciddi mağduriyet yaşadım.
Abone numaram 0886’dır. 1 Aralık’tan bu yana kullanamadığım günler için ücret alınmamasını, bu döneme ait faturalandırmanın iptal edilmesini ve internet bağlantımın acilen, kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
D-Smart ev interneti aboneliğim Artvin Hopa Sundura Mahallesi Naşeni Caddesi No:* adresimde bulunuyor ve 2 Aralık’tan beri, yani yaklaşık 12 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde bağlantı bir kez bile gelmedi, tamamen internetsiz kaldım.
Sorunla ilgili olarak D-Smart müşteri hizmetlerini defalarca aradık. Her aradığımızda “ekipler gelecek, kayıt oluşturuldu” denilerek oyalanıyoruz ancak ne gelen oluyor ne de sorun çözülüyor. Sürekli ertelenen vaatler dışında somut hiçbir adım atılmadı.
Aboneliğime ait abone numaram 0886’dır. Uzun süredir tamamen kesilmiş olan bir hizmet için ücret ödemek istemiyorum. Kullanamadığım 12 günlük döneme ait ödediğim/ödeyeceğim tutarın iptal edilmesini ve bugüne kadar tahsil edilen bedelin iadesini, ayrıca internet hizmetimin derhal ve kalıcı şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Yaklaşık dört yıldır D-Smart internet abonesiyim. Mayıs 2025’ten bu yana internetimde ciddi problemler yaşamaya başladım. Son üç aydır bağlantım tamamen sorunlu ve interneti neredeyse hiç kullanamadım. Bu süreçte D-Smart müşteri hizmetlerini beş-altı kez arayarak arıza kaydı oluşturdum, fakat hiçbir...
D-Smart internet hizmetinden evimde (Tokat Merkez) uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı sürekli kopuyor, çoğu zaman hiç internet olmuyor ya da hız çok düşük. Özellikle bugün hiç bağlantı sağlayamadım ve interneti kullanamadım. Daha önce de müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferi...
D-Smart evde internet müşterisiyim. Bir haftadır internet bağlantım yok. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım ve teknik destek göndereceklerini söylediler. Ancak teknik destek gelmeden, sorunun çözüldüğüne dair bir mesaj alıyorum; fakat internetim hala çalışmıyor. Aboneliğimi iptal etme...
D-Smart Net ev interneti hizmetinden uzun süredir ciddi şekilde mağdurum. Muğla ili Bodrum ilçesi Akyarlar Mahallesi Şükrü Çürük Sokak’ta, 2152343836 müşteri numarasıyla aboneyim. 5 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde gece 23....
28 Ağustos’tan bu yana D-Smart Net internet hizmetim için gerekli kablo bağlantısı yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı tarihler verilerek sürekli oyalanıyorum (8’i, 12’si, 14’ü, 22’si, 27’si gibi). Evimde internet olmadığı için mağdur durumdayım ve D-Smart t...
Yorumlar