D-Smart Net Altyapı nakil işlemleri

Yaklaşık 10 gün önce nakil işlemleri için aradım, 7 iş günü içerisinde olur dediler ama hâlâ arayan soran yok. Israrla ben arıyorum D-Smart'ı. Bugün tekrar aradım, ekipler kontrol ediyor deniyor ama arayan soran yok, net bir gün de söylemiyorlar. Eğer altyapı yoksa beklemek istemiyorum, iptal edip b...

DSmart üyesiyim, evimi İzmir'den Ankara'ya taşıdım. Nakil işlemleri başlatmak istedim ve bu arada faturalarımı ödedim. Fakat Ankara'da altyapı yok, bekleyin, arada arayın, belki altyapı gelmiştir diye 3 ay dondurdum. Sonrasında beni uzun bir süre oyaladılar: Altyapı yok, port yok, hafta içi geleceği...

Yaklaşık 5 senedir D-Smart kullanıcısıyım. Adres değişikliğinden dolayı nakil işlemi başlattım. 3 ile 7 gün arasında nakil işleminiz tamamlanacak dediler. Modemi altyapısı olmadığı için en yakın bayiye iadesini yaptım. Arıyorum, kayıt açıyoruz, altyapınız bulunmamaktadır. Bekleyeceksiniz, 20 gün old...

13 yıldır D-Smart abonesiyim 2.5 aydır nakil işlemlerim yapılmıyor evim ile direk arasında hat yokmuş ben cebimden 3000 TL masraf yaptım. Bunu D-Smart 7 defa görüşmelerde bildirdim. 20 Şubat ta Telekom altyapısı ile görüştüm nakil kaydı Telekom hattına düşmediği iletildi. D-Smart ile görüştüm konusu...

45170230 abone numaralı D-Smart internet ve TV aboneliğimi yeni taşındığım şehre nakil ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, nakil işlemleri için 480 TL ve teknik bağlantı için ekibe 300 TL ödemem gerektiği tarafıma söylendi. Evime gelen teknik ekip, sözleşmemde geçerli olan tarifeye göre b...

Ben iki aydan beri bağlantı problemi yaşamaktayım. İki hafta altyapı çakışması denildi sonrasında bağlantı problemi var denildi. Aradım bağlantı sorunu kayıt açtırdım sorun çözülmedi. Öylece geçiştirildim. Sonrasında benim onayım dışında nakil işlemleri gerçekleştirmiş olup tarafıma hiçbir şey denil...

Müşteri No: 18824745952 D-Smart internet aboneliğe dair 12.10.2022 tarihinde taşıma talebinde bulunmuştum. Halihazırda taşındığım adres olan evimde TurkNet internet kullanmama rağmen, altyapı yoktur nedeni ile taşıma talebim gerçekleşmedi. Bu süreç için defalarca D-Smart yetkilileri ile görüştüm. T...