D-Smart Net Abonelik İptali internet nakil

D-Smart internet hizmetime ait 909f22a63c60 seri numaralı cihazımı 09.12.2025 günü Küçükyalı’daki Meriç Elektronik bayisine iade etmeye gittiğimde, cihazın yanında telefon kablosu olmadığı gerekçesiyle benden elden 150 TL talep edildi. Bu ücretin herhangi bir resmi dayanağı bana gösterilmedi ve bu t...

D-Smart GO Aile Por Paket + ADSL 16 MB internet abonesiyim (abone no: 27350609). Temmuz 2025’ten bu yana İstanbul Sarıyer’deki mevcut adresimde sadece kapı numaram değişti. Adresim aynı olmasına rağmen, kapı numaramı güncellemek için 1100 TL nakil ücreti talep edildi. Bu ücreti kabul etmediğim için ...

İsteğim sadece internetimi nakil ettirmekti. 7 iş günü yasal süresi olduğunu, bu süreden sonra interneti kullanmaya başlayacağımı söylediler. 7 iş günü geçti, ses yok. Aradım, aldığım cevap bulunduğunuz adreste altyapı yok, mümkün değil. Port bana çok yakın, kablo evimin önünde hazır vaziyette ama a...

D-Smart 61341*** internet abonesiyim. Yaklaşık 70 gün önce başka şehre taşındığımdan dolayı nakil talebinde bulundum bana iki aylık bir süre içinde naklimin olmaması durumunda aboneliğimin düşeceğini, herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğimi söylemelerine rağmen iptal işlemi yapamıyorum. D-Smart abon...

Başka bir şehirden nakil yaptırdım ama interneti kullanamıyorum çünkü sürekli giriş ve yetkilendirme istiyor. Bunun için bağlantı sorunu için müşteri hizmetlerinden çözüm için talep oluşturdum. Gelen Türk Telekom ekibi ilgilendi ama sorunun kendileri ile alakalı olmadığını, D-Smart ile ilgili bir so...

Yeni adrese taşındım. Yeni adrese internet nakil başvuru yaptık. Altyapı yoktur 45 gün bekledik taşınmak imkansız. Abonelik iptal itmek istedik. Bursa Artvin D-Smart bayisini cihazları teslimat kablo etmedi. Biz destek servisi dedi. Ben çalışıyorum. Boş vaktim yok. Başka bayisine GET dedi. O en yakı...

D-Smart internet hizmeti alıyordum, evimi taşıdım ve iki aydır nakil yapılamadı. İlk aradığımda nakili başlattıklarını söylediler. Yirmi gün sonra aradığımda nakil işleminin başlamadığını öğrendim. Daha sonra iptal etmek için aradığımda beni ikna edip nakili başlattılar ve beş iş günü içinde altyapı...

D-Smart adlı kuruluş, yeni taşındığım binada altyapı olduğunu belirterek internet aboneliğimi nakil etti. Ancak Bodrum Türk Telekom müdürlüğüne giderek yaptığım kontrolde altyapının olmadığını ve altyapının gelmesi için yaklaşık 2 aylık bir sürecin gerektiğini öğrendim. D-Smart'a durumu bildirdiğimd...

26.07.2023 tarihinde nakil için başvurduğumda verdiğim adreste altyapı olduğunu bir problem olmadığı söylendi. Aradan 7 iş günü geçti. 02.08.2023 tarihinde tekrar aradım yine bir problem olmadığı işlemleri hızlandıracaklarını söylediler. Bir gün sonra tekrar aradım bu sefer bana altyapı olmadığını 9...

D-Smart, internet onaylanmamış tarife değişikliği, yanlış adrese nakil ve abonelik iptali durumunda cezai işlem uyguladı. Taahhüdümün bitimine 5 ay kalmıştı ve sürekli farklı numaralardan zorunlu olarak tarifemi daha yüksek bir faturaya geçirtmek için çabaladılar. Daha sonra bana farklı bir fatura s...

D-Smart internet naklinde aynı il ve ilçe mahalle ve sokakta bir binadan yandaki binaya 15 gündür VDSL hattının naklinin sağlanamayacağını ve 2 ay aboneliğin askıda kalacağını eğer nakil gerçekleşmezse internet aboneliğinin iptal edileceğini bildiriyor. Ayrıca kendilerinden kaynaklı nakil yapılamama...

D-Smart, internet nakil işlemini aylardır gerçekleştirmiyor. Gerekçe olarak, oturduğum muhitte uygun port olmadığını söylüyorlar. Abonelik iptali için defalarca aradım, ancak telefonu bekletip kapatıyorlar. Ayrıca, nakil aşamasındaki kullanmadığım internet hizmetine fatura çıkartmışlar. Lütfen bu so...