to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Piazza D&R mağazasından aldığım Havit SK833BT marka hoparlör arızalandığı için ürünü teknik servise gönderdim ve ...servis ürünü ayıplı bularak iade onayı vermiş. Bunun üzerine 1 Ağustos’ta ürünü ilk kez iade için mağazaya teslim ettim, ancak aşağıda belirteceğim görüşmeler ve tartışmalar bugün,
"D&R ekibine sürecin takibi ve desteği için teşekkür ederim. İnceleme sürecinin devam ettiğini anlıyorum ve sorunun çözümü için gösterdikleri çabayı takdir ediyorum. İyi çalışmalar dilerim."
D&R üzerinden satın aldığım Baseus Bowie wx5 model Bluetooth kulaklık, elim...e geçtiği 30 Temmuz tarihinden beri doğru düzgün çalışmıyor. Kulaklık telef
17 Temmuz 2026 tarihinde D&R internet sitesi üzerinden 2 adet Torima f-44 model fan siparişi verdim. Ürünler 18 Temmuz’d...a teslim edildi. Kutuları açtığımda fanlardan biri hiç şarj bile etmeden sorunsuz şekilde çalıştı, ancak diğer fan açılışta hiçbir şekilde çalışmadı. Kutudan çıkan şarj aparatı ile
D&R’den satın aldığım kobo Libra 2 e-okuyucumda üç gündür devam eden bir ekran donması ve kilitlenme sorunu yaşıyorum. C...ihaz açılış ekranında takılı kalıyor ve normal şekilde kullanıma geçmiyor. Bu nedenle internette bulduğum kobo teknik destek numarasını aradığımda D&R müşteri hizmetlerine bağland
dr.com.tr üzerinden satın aldığım Lenco LS-55WA model pikap, 8 Haziran’da teslim aldığım ilk günden itibaren ayıplı çıkt...ı. Cihazın plak tablası aşırı derecede yalpalıyor, bu mekanik kusur nedeniyle özellikle plakların başlangıç kısımlarında iğne atlıyor ve seste belirgin bozulmalar yaşanıyor. Bir pi
D&R internet sitesi üzerinden PlayStation 5 dualsense kumanda satın aldım. Ürünü 4 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım. K...argodan çıkan kumandanın altında “Ritzy Teknik Servis” e ait barkodlu bir bant olduğunu gördüm ve bu durum cihazın daha önce tamir görmüş ya da en azından servis sürecinden geçmiş
D&R mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kulaklığı paketini açar açmaz kontrol ettiğimde, ürünün şarj olmadığını ve ...bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, ilk kontrolde bu sorunla karşılaştım. Durumu hemen D&R’a ilettiğimde ürünü kesinlikle iade almayacaklarını, yalnızca teknik servi
01.22.2026 tarihinde D&R online mağazasından verdiğim w187672133 numaralı siparişimde yer alan Kobo Clara e-kitap okuyuc...u, servis ve onarım talebiyle tarafınıza iletilmiştir. Ancak tarafınızca bildirilen yasal inceleme süresi içinde süreç usulüne uygun şekilde yürütülmemiş ve zamanında sonuçlandırıl
D&R online mağazadan bugün satın aldığım Pirantech dondurma makinesi tarafıma teslim edildikten sonra ürünü fişe takıp ç...alışıp çalışmadığını kontrol ettiğimde, ekran göstergesinin yuvasından çıktığını ve sabit durmadığını fark ettim. Ürün daha ilk denemede bu şekilde arızalı çıktığı için hayal kırık
Eskişehir Espark AVM’de bulunan D&R mağazasından Cronwell marka pikap satın aldım. Pikabı sadece üç gün kullanabildim ve... çalan müziklerde rahatsız edici bir titreşim olduğunu fark ettiğim anda mağazaya götürüp değişim talep ettim. Buna rağmen ürünün mutlaka teknik servise gitmesi gerektiği söylenere
D&R Mall Of İstanbul şubesinden 07.08.2025 tarihinde TCL MT42X Movetime Watch 2 turuncu renk çocuk saatini 5.000 TL ödey...erek satın aldım. Ürün henüz 6 ay bile dolmadan arızalandığı için 26.02.2026 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmesi talebiyle servise gönderildi. Saat garanti kapsamında olma
D&R online alışveriş sitesinden Lenovo marka araç kamerası satin aldım. Paket teslim edildiği gün paketi açıp araca mont...aj yapmadan deneme yaptım ve ilk denememde cihaz ekranı dondu ve mavi bir ışık yandı. Bu şekilde uzun bir süre hiçbir işlem yapamadım. Sonraki denemelerimde bazen ekran açıldı baze
"Ürünün sıfırını aldım"
11 Nisan tarihinde D&R online mağazasından Hori marka oyuncu direksiyonu, w142937968 sipariş kodu ile satın aldım. Ürün ...14 Nisan’da elime ulaştı; ben de çocuğuma 23 Nisan hediyesi olarak aldığım için kutuyu o güne kadar hiç açmadım. 23 Nisan’da ürünü açıp bağlantılarını yaparak kontrol testi yaptığı
D&R üzerinden online olarak JBL Flip 7 Bluetooth hoparlör satın aldık. Ürünü 20.04 tarihinde teslim aldık, kutusunu açıp... ürünü denedik ve beklentimizi karşılamadığı için 27.04 tarihinde iade talebi oluşturmak istedik. Üründe herhangi bir arıza, hasar, eksik parça ya da kullanım izi bulunmuyor, kendi
11 Nisan’da İstanbul Esenyurt Marmara Park Dr. Şubesinden bir pikap çalar satın aldım. Ürün daha ilk günden hatalı çıktı...ğı için 12 Nisan’da iade veya değişim talebiyle mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza, ayıplı üründe iade ya da değişim yapmayı kabul etmedi ve ürünü yetkili servise göndermem gerek
"Ürünümüzü sıfırı ile değiştirdikleri için çok teşekkür ediyorum gerçekten mutlu olduk"
D&R web sitesi www.dr.com.tr üzerinden 12.02.2026 tarihinde JBL Wave Flex tws Mavi kablosuz kulaklık satın aldım. Ürün 1...6.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi, eşime Sevgililer Günü hediyesi olarak almıştım. Kutuyu açıp ürünü denediğimizde sağ kulaklığın hiç çalışmadığını, ürünün bozuk olduğunu
D&R online mağazanız üzerinden 01.02.26 tarihinde Hawk Gaming Chair FAB v4 Siyah Kumaş Oyuncu Koltuğu sipariş ettim ve ü...rün yaklaşık 04.02.26 tarihinde tarafıma teslim edildi. Kutuyu açıp montaja başladığımda, sırt kısmını gövdeye oturtmaya çalışırken sağ taraftaki vidalardan birinin hiçbir şekilde
D&R Online mağazasından 27 Ocak 2026'da w148278991 sipariş numarasıyla satın almış olduğum Kobo Libra Colour e-kitap oku...yucunun ekranının ortasında fotoğraflarda da gözüken 2 adet ölü pixeller mevcuttur. Ürünü kargodan teslim aldıktan sonra kutusunu açtım, ekranda bu kusurları görünce doğrudan iade
Adapazarı Agora AVM’deki D&R mağazasından dün Volkano marka bir kulaklık satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde kulakl...ığın çalışmadığını fark ettim ve bugün mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ödemeyi yaklaşık 400 TL tutarında kredi kartı ile yapmıştım. Mağazadaki görevliler, kulaklığı t
Aydın ilindeki Forum Aydın AVM’de bulunan D&R mağazasından 03.01.2026 tarihinde Havit PJ220 Pro marka projeksiyon cihazı...nı mağaza içinden 6.000,00 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, özellikle kumanda ile görüntüyü küçültüp büyüttüğümde hiçbir şekilde netleme yapm
28 Ekim 2025 tarihinde D&R’dan Mikado MN-P235 model plakçalar satın aldım. ...Ürünü sadece bir kez, ev ortamında ve kullanma talimatlarına uygun şekilde
D&R Akmerkez AVM şubesinden aldığım kulaklık arızalandığı için yaklaşık iki hafta önce faturamın tekrar gönderilmesini t...alep ettim. Slip bilgilerimi de paylaşmama rağmen bu süre içinde tarafıma hiçbir şekilde fatura iletilmedi. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm; her seferi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
