Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 20.166

D&R

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

202 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 83görüntüleme
  • 1 gün önce

D&r Teknik Servis Yasal Sürecin Bitmesi

24.07.2017'de wnn7812540 sipariş numarasıyla idefix üzerinden satın almış olduğumuz kobo Aura kitap okuyucu cihazımız yaklaşık 3 ay öncesinde sorun çıkardı ve garantisi bittiği için (çıkan ücret tarafımızca karşılanacaktı) cihazı D&R müşteri hizmetlerinden aldığım teslimat koduyla beraber 12.10.2021...

profile
  • 380görüntüleme
  • 1 hafta önce

D&R Teknik Servisi Ürünümü Göndermiyor.

W1405***59 sipariş numarasıyla aldığım Xiaomi Airdots kablosuz kulaklıkla, birkaç kullanımımla birlikte, sorunlar yaşamaya başladım. D&R müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile ürünü D&R teknik servisine gönderdim. Müşteri hizmetleri, çalışmayan ürün için değişim veya tamirat talebimin kabul görmedi...

profile
  • 333görüntüleme
  • 27 Ekim 12:13

D&R Bozuk Ürünü Kargoya Vereceğim.

Kulaklık aldım, geldiğinde bozuktu teknik servise gönderdim tamir edilmiş bir şekilde geri geldi. Tekrar aynı sorunla karşılaştım müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kargo numarası isteyeceğim asla bağlanmıyor başka bir numarası da yok. Defalarca kez aradım bağlanmadı

D&R Bozuk Ürünü Kargoya Vereceğim.
profile
  • 285görüntüleme
  • 14 Ekim 15:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D & R'dan Alınan TCL-MT40 Çocuk Saati Genel Sorunu Ve İade Reddi

D & r İzmir Mavibahçe Şubesinden mağaza yetkililerinin önerdiği çocuk kol saati satın aldım. Kol saati TCL MT40 modeli bir saatti. Okulların açılması ile çocuk saati kullanmaya başladı. GPS fonksiyonunun çalışmadığını fark ettik. Çocuk saati ile karşımda otururken "kuzey atlantik okyanusunda" olduğu...

 
d-rdan-alinan-tcl-mt40-cocuk-saati-genel-sorunu-ve-iade-reddi-1.docdoc
 
d-rdan-alinan-tcl-mt40-cocuk-saati-genel-sorunu-ve-iade-reddi-2.docdoc
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 334görüntüleme
  • 26 Eylül 23:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D & R Bozuk Xiaomi Mi True Earphones Kulaklık Gönderdi

Ağustos ayında d & r'dan Xiaomi Mi True Wireless Earphones 2 Basic marka kulaklık satın aldım. Aldığım ürünü kulaklığın biri çalışmadığı için faturası...

D & R Bozuk Xiaomi Mi True Earphones Kulaklık Gönderdi
D & R Bozuk Xiaomi Mi True Earphones Kulaklık Gönderdi
D & R Bozuk Xiaomi Mi True Earphones Kulaklık Gönderdi
+1
Sude'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Eylül 23:46

“Sorunum çözüldü, teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 945görüntüleme
  • 07 Ağustos 13:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Kulaklık Para İadesi

Aldığım kulaklığın kalitesini beğenmedim değişim yapmıyorlar aldıktan iki saat sonra mağazaya getirdim teknik servise gönderderildi ne iade ne değişim yapmıyorlar. Trendyol'dan aldım anında iade yapılmıştı. Şimdi ben o kulaklığı napacaklar satıp ellerinde tuttukları paramı yediler resmen.

profile
  • 1555görüntüleme
  • 23 Haziran 01:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R İon Max LP Pikap

Adım zülfikar Mayıs ayında internet siteniz üzerinden yapmış olduğum W1945***66 sipariş numaralı pikap hakkında ulaşmış bulunmaktayım. Ürünü arkadaşıma hediye olarak elime geçtiği için açmadım ona verdiğimde ise çalışmadığını söyledi ve ürünü mağazaya götürdüm. Oradaki arkadaşlar hoparlör ve iğne k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1192görüntüleme
  • 03 Haziran 10:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Teknik Servis Şikayeti

Aralık ayında Emaar AVM, D&R şubenizden yapmış olduğum 868976429108 ürün kodu olan Bood elektrikli Scooter hakkında ulaşmış bulunmaktayım. Ürünü geçtiğimiz ayın 24'ünde teknik servise kapanıp açılma sorunu olduğu için verdim, ve bir hafta sonra bana tamir için 1500 TL'den yüksek fiyat verdikleri iç...

profile
  • 1065görüntüleme
  • 03 Haziran 00:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Şikayet Teknik Servis

Aralık ayında Emaar AVM, D&R şubenizden yapmış olduğum 8689****9108 ürün kodu olan Bood elektrikli Scooter hakkında ulaşmış bulunmaktayım. Ürünü geçtiğimiz ayın 24 ünde teknik servise kapanıp açılma sorunu olduğu için verdim, ve bir hafta sonra bana tamir için 1500 TL'den yüksek fiyat verdikleri içi...

profile
  • 1224görüntüleme
  • 26 Nisan 20:44

D&R'dan Elektronik Eşya Alınmaması Gerektiğinin İspatı.

05.04.2021 Saat: 17:08 tarihinde ve saatinde D&R Forum Bornova İzmir mağazasından aldığım mı Band 4 isimli ürün kutusundan arızalı çalışmıyor olarak çıkmıştır. Ürünü 1 saat sonrasında mağazaya geri getirdiğimde ürüne iade veya değişim yapamayacaklarını, teknik servise gitmesi gerektiği söylendi. Ald...

D&R'dan Elektronik Eşya Alınmaması Gerektiğinin İspatı.
profile
  • 524görüntüleme
  • 15 Nisan 15:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R JBL 500BT Sol Taraftan Ses Gelmiyor!

D&R'ın Tunalı şubesinden 17.03.2021 tarihinde satın almış olduğum JBL 500BT marka kulaklığın sol tarafından ses bazen çok kısık, bazen ise hiç gelmeme...

Orkun'un Teşekkür Mesajı
  • 15 Nisan 15:01

“İlginize teşekkürler.”

profile
  • 629görüntüleme
  • 22 Mart 14:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Teknik Servis- Instax Mini Neo 90

Merhabalar, D&R Mağazasının internet sitesinden 10.02.2021 tarihli aldığım ınstax mini Neo 90 makinem tambur arızası nedeniyle, 27.02.2021 tarihinde teknik destek servisi almak için D&R mağazasına geri gönderilmiştir. Gönderildikten sonra ürün hakkında hiçbir bilgi tarafıma ulaşmamış olup, D&R müş...

profile
  • 653görüntüleme
  • 16 Mart 18:34

D&R Para İadesi Yapmama Taktikleri

D&R internet mağazasından Sennheiser markalı bir kulaklık aldım. Arıza yaptı. Sennheiser servise gönderdim değiştirildi. 1 ay sonra yine arızalandı, yine gönderdim. Servis değişim mümkün değil, artık üretilmiyor, aldığınız yerden para iadesi talep edin diye rapor verdi. D&R (Turkuvaz Müzik Kitap Mağ...

profile
  • 306görüntüleme
  • 04 Mart 12:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Aldığım Ürününe Sahip Çıkmıyor

16 Şubat 2021 Salı günü dr.com.tr 'dan Mi Band 5 cihazı satın aldım 19 şubatta ürünü teslim aldım geçen hafta cihazın alt ekran bölümünde gün ışığında belli olan bir çizgi belirdiğini fark ettim iç mekanlarda herhangi bir şey gözükmüyor genel olabileceğini düşündüm fakat aklımda kaldı dün bir arkada...

D&R Aldığım Ürününe Sahip Çıkmıyor
profile
  • 2761görüntüleme
  • 02 Aralık 2020 14:28

D&R Garantili Ürün Teknik Servis Sıkıntısı

JBL marka kulaklığımdaki sorun dolayısıyla garanti kapsamında yolladığım ürün için asla geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sevkiyatta olduğu söylendi ama herhangi bir kargo bildirimi almadım daha sonra aradığımda ise ürünün iadesinin çoktan gerçekleştiği söylendi.  Ben iade değil ...

profile
  • 919görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 16:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R MT40 X Akıllı Çocuk Saati Mağduriyeti

Üründe yazılım, eko, kendi kendine açılıp kapanma vb... Bir sürü problem vardı. Servise gitti ve yazılım güncellendi. Ancak halen eko, gelen arama yanıtlayamama, donma gibi problemler var. 2. Kez servise gitti. 14 gün içinde cayma hakkımı kullanmak istiyorum ancak maalesef geri dönüş alamıyorum. D&R...

profile
  • 382görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 22:38

D&R Bozuk Kulaklık Sattılar

2 ay önce D&R'dan aldığım Urbanears Jakan model kulaklık bozuk çıktı. Aynı gün iade için şirketle iletişime geçtim. Durumu açıklamama rağmen şirket ürünü teknik servise yollattırdı. Şimdi üzerinden 2 ay geçti D&R müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ürünümün durumu hakkında bilgi vermiyor.

profile
  • 440görüntüleme
  • 21 Kasım 2020 17:45

D&R Aldığım Telefonun Faturasındaki Eksiklikler

Geçen sene D&R internet sitesinden almış olduğum Xiaomi markalı telefonumun arka kamerasındaki cam kırıldı ve KVK teknik servisine bu faturayla beraber götürdük. Ancak KVK teknik servisi faturanın üzerinde kaşe ve IMEI bilgilerinin eksik olduğunu ve böylelikle ücretsiz garanti kapsamında servis için...

profile
  • 384görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 22:21

D&R Jbl Tune 500bt Teknik Servisteki Ürünüm 1 Aydır Orada

Kulaklığımı alalı sadece 2 gün olmuşken sağ tarafındaki vida sallanıyor düz tutamıyordu bir tarafını. Ben daha toplam 6 saat bile kullanmamışken böyle bir sorun görünce hemen götürdüm ancak 1 aydır orada ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı aldığımdan beri sadece 6 saat kullanabildim. 24-10-2020 t...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 356görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 15:51

D&R Ürün Bozuk Çıktı 1.5 Aydır Değişim Yapılmadı!

Mouse aldım tuşu bozuk çıktı değişime gittim. Şikayet açtılar garantisi olduğu için teknik servise gidecek dediler 21 gün yasal süremi beklememi söylediler. 21 gün sonra gittim hiçbir işlem yapılmamıştı teknik servisin haberi yok bile! Görevliler teknik servise mail attılar ve haftaya bilgilendirm...

profile
  • 1630görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 13:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Teknik Servis Ve Bilgilendirme

D&R üzerinden yazın almış olduğum robot süpürgem durduk yere şarj olmamaya başladı. (Ürün zaten pahalı bir ürün olduğundan ilk günden beri çok özenli bir şekilde keyifle kullanıyordum) Sorunu D&R' a ilettiğimde ürünü kargolamamı ve teknik servise ileteceklerini 20 iş günü sonrasında da onarılmış bi...

profile
  • 482görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 17:10

D&R  Hem Ürün Elimden Gitti Hem Param!

16310275 sipariş numaralı, D&R online mağazasından 08/09/2020 'de yapmış olduğum ürün su altı aksiyon kamerası olmasına rağmen ilk kullanımda içine su aldı. Ürünün 22/09/2020'de iade sürecini başlattım. Teknik servis tarafından ürünün hatalı olduğunu, tarafıma para iadesi yapılacağını incelemenin so...

D&R  Hem Ürün Elimden Gitti Hem Param!
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 987görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 10:39

D&R Arızalı Gelen Ve İade Edilen Ürün

Oğluma Doğum günü hediyesi olarak D&R mağazasının web sitesinden satın almış olduğum 220,00₺’lik dronu elime geçtiği tarihten 5 gün sonra firmaya iadesini yaptım. Ürün hatalıydı yan uçuyordu ve haliyle iadesi gerekiyordu. İade kargosu yaptım, D&R’ye teslim edileli tam 3 ay oldu! Ve hala müşteri hiz...

D&R Arızalı Gelen Ve İade Edilen Ürün
D&R Arızalı Gelen Ve İade Edilen Ürün
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe D&R, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100