D&R puan
81 şikayet
D&R Eksik Gönderilen 2. Cilt İçin Ücretsiz Kargo Ve Teslim Talebi
"Süreçle ilgilenen Murat Bey’e kibarlığı ve mesleki tecrübesi nedeniyle teşekkür ederim."


Yapı Kredi Worldcard Üzerinden D&R Puanı Kullanılamıyor
Yapı Kredi Bankası Worldcard aracılığı ile kazandığım 200 TL tutarındaki D&R marka puanlarını yaklaşık 1 haftadır hiçbir... şekilde kullanamıyorum. Hem mağaza tarafında hem de online tarafta denememe rağmen puanlarım işlem aşamasında görünmüyor. Durumu D&R çağrı merkezine ilettiğimde, dijital ödeme yö
World Puanlarım Kullanıldı Ama Alışveriş Tamamlanamadı Ve İade Yapılmadı
21 Ocak’ta Manavgat Novamall D&R mağazasında Yapı Kredi Worldcard kredi kartımdan 437 TL tutarında puan kullanarak alışv...eriş yapmak istedim. Kasada puanlarım pos cihazı üzerinden kullanıldı; ancak mağaza çalışanları, puan kullanım işleminin pos cihazından kasaya aktarılamadığını, bu nedenle işleme d
Online Alışverişte D&R Puanları Kullanılamıyor
D&R üyesi olarak telefon numaramla kayıtlı hesabımda biriken D&R puanlarımı... kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır internet üzerinden online
İptal Edilen JBL Kulaklık İçin Geri Ödeme Ve Puanların Geri Yüklenmemesi
15 Ocak 2025 tarihinde D&R üzerinden JBL 720 bt marka kulaklık siparişi ver...dim. Ertesi gün, 16 Ocak’ta ürünün ellerinde olmadığını ve siparişin iptal
"Sorun çözüldü"
D&R Puanı Kullanamama Sorunu Banka Ve Mağaza Arasındaki Uyum Sorunu
Yapı Kredi Bankası’ndan kazandığım 400 TL’lik D&R puanımı kullanmak istediğim halde, Ankara Cepa ve Metromall D&R mağaza...larında bu puanı bir türlü kullandıramıyorum. Alışveriş sırasında özellikle D&R puanımı kullanmak istediğimi belirtmeme rağmen, sistem sürekli kredi kartımdaki diğer World puanları
D&R'de Marka Puanı Görünmüyor Ve Kullanılamıyor
Yapı Kredi kredi kartımla D&R kampanyasına katılarak 250 TL tutarında marka puan kazandım. Bu marka puanlarım 7 Aralık t...arihinde yüklendi ve Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden puanlarımı net bir şekilde görebiliyorum. Ancak D&R internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden ödeme adımına geçtiğimd
"Çağrı merkezi 10 numara 5 yıldız hemen aradılar çözdüler sağ olsunlar. İsim aklımda değil hanımefendinin sanırım dilek hanımdı"
D&R Mağaza Ve İnternet Fiyat Farkı Nedeniyle Yanıltıcı Alışveriş Deneyimi
21.12.2025 tarihinde saat 18:20 civarında Ankara Ankamall D&R mağazasından yaptığım alışverişte, mağazadaki fiyatlarla i...nternet sitesindeki fiyatlar arasında ciddi bir fark olduğunu, buna rağmen mağaza içinde QR ile kontrol ettiğimizde internet fiyatının gösterildiğini fark ettim. Sınav kitapları h
D&R Marka Puanlarım Ödeme Ekranında Görünmüyor
Yapı Kredi kredi kartımla D&R kampanyasına katılarak yaklaşık 250 TL tutarında marka puan kazandım. Bu marka puanlarım 7... Aralık tarihinde yüklendi ve Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden puanlarımı net şekilde görebiliyorum. Ancak D&R internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden ödeme adımına geçt
Telefon Numarası Değişikliği Sonrası D&R Kartıma Online Erişim Sağlayamıyorum
D&R kartımın kayıtlı olduğu telefon numarasını değiştirdiğim için kartıma online olarak erişemiyorum. Kartımı fiziksel m...ağazalarda kullanabiliyorum ancak internet sitesinde işlem yapmak istediğimde sistem eski numarama onay kodu göndermek istiyor. Eski numaram artık aktif olmadığı için bu onay kodun
Kazandığım D&R Puanlarını Kullanamıyorum
Ekim ayında D&R internet sitesinden Yapı Kredi Worldcard'ımla alışveriş yaparak, Kasım ayında kullanılmak üzere 200 TL D...&R puan kazandım. Bu puanlar 7 Kasım 2025 tarihinde World Mobil sistemine yüklendi. Puanlarım World Mobil uygulamasında "kullanılabilir" olarak gözüküyor. Ancak D&R internet sitesi
Kazandığım Puanları Kullanamıyorum, Hakkım Kaybolacak Endişesi Yaşıyorum
Ekim ayında Dr. İnternet sitesinden toplam 20.000 TL tutarında, tamamen indirimsiz ürünlerden oluşan bir alışveriş yaptı...m. Kampanya şartlarına göre World kredi kartımla bu alışverişi yaptığımda 400 TL marka puanı kazanacaktım. Puanlarım World Mobil uygulamasında “kullanılabilir” olarak gözüküyor, an
D&R Siparişimde Puanlarım Silindi, Mağduriyetim Giderilmiyor
11.10.2025 tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden yaptığım w196243540 numaralı siparişte, banka kartımdaki 750 TL puan...ımı kullanmak istedim. Panel üzerinden "kartımdaki puanımı kullan" seçeneğine tıkladım fakat puanım kullanılmadı ve son kullanma tarihi geçtiği için puanlarım silindi. Bu durumu D
Stokta Olmayan Ürün Nedeniyle Kazanılan Mağaza Puanım Geri Alındı
"Geri dönüşleri için teşekkürler."
Kusurlu Ürün İçin Mağaza Değişim Engeli Ve Farklı Uygulama Sorunu
D&R Maltepe Park mağazasından Vest Dream kedi model anaokulu sırt çantası satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, h...enüz mağazadan çıktıktan sonra, fermuarının takıldığını ve düzgün çalışmadığını fark ettik. Yaklaşık 1 saat içinde ürünü değiştirmek için evime daha yakın olan Viaport D&R mağazası
Bonus Puanlarım Alışverişte Kullanılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
18 Ağustos 2025 tarihinde D&R’ın hem internet sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden kitap alışverişi yaptım. Ödeme aş...amasında “Bonus puan kullan” seçeneğini işaretlememe rağmen, alışveriş tutarı olan 970 TL kredi kartımdan çekildi. İlk siparişi bu nedenle iptal ettim ve yeniden sipariş verdim, an
Kazanılan D&R Puanlarının Kullanılamaması Sorunu
19 Temmuz 2025 tarihinde D&R internet sitesinden yaptığım alışverişte, D&R Puan Temmuz Kampanyası kapsamında 150 TL mark...a puan kazandım. Ancak, ödeme sırasında bu puanları kullanmak istediğimde sistemde puan seçeneği aktif olmuyor ve puanlarımı harcayamıyorum. Banka uygulamasında puanlarım görünmesi
D&R Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Can Sıkıyor
D&R internet sayfasından bugün bir kitap baktım. (Kitabın ismini vermek istemiyorum, fakat fiyatı 137,77 Tl) Daha sonra ...kargo ile uğraşmamak adına en yakın mağazalarından almak istedim. Metromall AVM deki D&R şubesine gittim ve kitabı aldım. O an fiyatı vesaire ile ilgilenmedim. Kartımın para puanı


D&R Kampanyalarında Puan Kullanımı Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
D&R kampanya yapıp puan veriyor. Verdiği puanı kullandırmıyor. Kampanya aldatmacasına inanmayınız. Kazandığım World puan...ımı online alışverişte kullanamadım. 2 gün önce Dr. Müşteri hizmetleri ile görüştüm dönüş yapacaklarını belirttiler dönmediler. Bugün tekrar iletişime geçtim bekleyin diyorlar. Pua
D&R Ve Yapı Kredi Ortak Kampanyasında Yaşanan Puan Kullanım Sorunu!
D&R - Yapı Kredi Worldcard anlaşması sonucu Aralık ayında D&R üzerinden yapmış olduğum alışveriş sonucu kazandığım 250 T...L değerindeki marka puanı harcamak istediğimde puan D&R'da görünmüyor. Bu hatayla ilgili hem Yapı Kredi'yle hem de D&R ile görüştüm. İki firma da hatayı birbirine atıyor ve asla çö


D&R Mağazasında Kullanılamayan Puanlar Sorunu
Worldcard kampanyası kapsamında D&R dan 250TL D&R puan kazandım. Bu sabah S***** G***** D&R mağazasından alışveriş yaptı...m ve 7 Şubatta geçerliliğini yitirecek olan puanlarımı kullanmak istedim. Satış temsilcisi pos cihazının yurt dışı cihazı olduğundan bunun mümkün olmadığını söyledi. Bunun doğru ol


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













