to read complaints and reviews, or file yours.D&R Kampanyalarında Puan Kullanımı Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
D&R kampanya yapıp puan veriyor. Verdiği puanı kullandırmıyor. Kampanya aldatmacasına inanmayınız. Kazandığım World puanımı online alışverişte kullanamadım. 2 gün önce Dr. Müşteri hizmetleri ile görüştüm dönüş yapacaklarını belirttiler dönmediler. Bugün tekrar iletişime geçtim bekleyin diyorlar. Puanın bitmesine 3 gün var ve almak istediğim ürünün fiyatı 148 TL den 460 TL'ye çıkmış bunu belirtmeme rağmen yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. Sepetim kargo dahil 357 TL den kargo hariç 900 TL'ye dayanmış durumda. D&R a yaptığı kampanyalara güvenim kalmadı. Çözüm de üretemiyorlar.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili kaydınız oluşturulmuştur. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Mustafa G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi telefon numaranızdan sizinle iletişime geçirilerek aktarılmıştır. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. D&R Müşteri Deneyimi Ekibi
Aranarak bilgi aktarımı yapıldı sorun çözülmedi. # Puan kullanımının bazı durumlarda iptal olabileceği söylendi nedeni açıklanmadı. # kampanya koşullarında şart olmadığını belirtilen 3 alışveriş yerinden puan kullanılabileceği yazılıyor olsa da kampanya şartları dışına çıkılarak keyfe göre puan iptali yapmışlardır. # Worldcard kampanya koşulları bir önceki benim dahil olduğum ay ile aynı olarak bu mart ayında tekrar yenilenmiştir. Kazanılan puanlar süre dahilinde kullanılmalıdır ibaresi aynen mevcut olup ek bir şartname bulunmamaktadır. # Sonuç olarak şartname dışına çıkılarak tamamen keyfe göre iptal edilmiştir. # Tüketiciyi yanıltıcı kampanya yapılmaktadır.
