to read complaints and reviews, or file yours.D&R’ın web sitesinde Bin Muhteşem Güneş, Algernon’a Çiçekler ve Martin Eden... isimli, herkesçe bilinen dünya klasiği kitaplara bakarken indirimli fiyatl
Bugün, yaklaşık bir saat önce İstinyePark İstanbul Dr. Cafe şubesinde abimle yaşadığım durumdan dolayı gerçekten sinirli...yim. Abim bir içecek aldı, ben de özellikle siyah çikolatalı brownie istedim ve ücretini ödedim. Buna rağmen siparişi teslim aldığımızda bana siyah çikolatalı brownie yerine beyaz
"Ürün geri alınarak ücret iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Mart 2026 da yurt dışına çıkarken oğlumun telefonunun kırılması üzerine, kurumsal bir firma tercih ederek D&R’dan Samsun...g Galaxy s26+ 256 GB telefon satın aldım. Satış sırasında cihazın Türkiye’de kayıtlı olup olmadığını özellikle sordum ve satış personeli kayıtlı olduğu bilgisini verdi. Hatta iPhon
16.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında D&R mağazasına gittim ve bir kitabın stok durumunu sormak için görevl...iye yöneldim. Görevli, doğrudan yardımcı olmak yerine bana “gidip bakabilirsiniz, QR koduyla bakın” diyerek yanıt verdi. Ben de QR koduyla kontrol ettiğimde ürünün stokta var görün
16.08.2026 tarihinde saat 13.00–15.00 aralığında Eskişehir Espark AVM içindeki D&R mağazasına, eşimin hediye olarak aldı...ğı Instax mini fotoğraf makinesini, yanında değişim kartı ile birlikte değiştirmek için gittim. Ürünün hediye olduğunu, bu nedenle değişim yapmak istediğimi belirtmeme rağmen ürünü
16.08.2026 tarihinde saat 14.45 sularında Tunalı D&R şubesinden bir damla süt ilaveli Americano kahve aldım. Ancak veril...en kahve neredeyse su gibi, son derece açık hazırlanmıştı ve Americano standartlarından çok uzaktı. Durumu baristaya ilettiğimde, ekstra shot ekleyerek düzeltebileceğini söyledi f
14 Ağustos saat 16.00 sularında İnegöl AVM D&R mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Rafta etiketinde 11...8 TL yazan bir defter beğendim ve kasaya götürdüm. Kasada ürünün 242 TL olarak göründüğü söylendi. Ben de çalışanla birlikte rafa geri döndüğümüzde, rafta görünen en yüksek fiyatlı
12 Ağustos günü saat 17:30 civarında Kayseri Forum D&R şubesine “Bir Kurt Sevdim” kitabını sormak için gittim. Görevli ç...alışana kitabı sorduğumda son derece sert bir tavırla sadece “yok” diyerek cevap verdi ve ben bir soru daha soracakken arkasını dönüp yürüyerek gitti. Oysa ben o kitabı gerçekten i
11.08.2026 tarihinde D&R Erdemli Novacity mağazasından oyun konsolu ve birlikte başka ürünler de içeren, toplam 1.904,90... TL tutarında bir alışveriş yaptım. Kasadaki görevli, konsolun içinde 200 oyun yüklü olduğunu söyleyerek ürünü bu şekilde anlattı, ürünü kasada görmek istediğimde ise göstermedi. İ
09.08.2026 tarihinde saat 13.53’te Denizli Forum Alışveriş Merkezi’ndeki mağazanıza, çocuklarıma hediye edilen ürünlerin... değişimini yapmak için geldim. Değişim işlemi sırasında kasada görevli S**** Hanım’ın ürünlerin barkodlarını okuyamaması nedeniyle işlemde sorun yaşandı. Bu teknik aksaklığın yan
06 Ağustos 2026 tarihinde Tekirdağ Tekira AVM D&R mağazasından kampanyalı bir ürün satın aldım. Ürünün kampanyalı fiyatı...nı kasadaki görevliye özellikle sordum, birlikte teyit ettik ve ödemeyi kredi kartımla yaptım. Mağazadan çıktıktan bir süre sonra benden yaklaşık 140 TL fazla ücret alındığını fark
Bugün Mersin Forum AVM’deki D&R mağazasında yaşadığım saygısız ve umursamaz davranış nedeniyle şikayetçiyim. Saat yaklaş...ık 12.30–12.50 arasında, kasada elimde toplamda 3 bin liralık ürünle beklerken, önümde iade işlemi yapan müşterilerle kasiyer uzun uzun sohbet etti ve beni tam 20 dakika bekletti.
27.07.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Marmara Park AVM’deki Dr. Mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım.... Oğluma havuz/deniz ayakkabısı alırken numaradan emin olamadığım için denemek istedim. Mağaza personeli E*** Hanım, “onları denemek yasak” diyerek önce oğluma sonra da bana sert ve
D&R’dan 21 Haziran 2026 tarihinde hediye olarak satın aldığım crownwell marka pikap hem elime çok geç ulaştı, hem de kut...udan bozuk çıktı. Ürünü 10 Temmuz’da incelemeye göndermeme rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine karşın tarafıma süreçle ilgili hiçbir bilgi verilmedi; tamamen karanlıkta bırakılıy
Atakule AVM’ye neredeyse her gün gelen, farklı mağazalardan alışveriş yapan ve restoran ile kafelerini de sıkça kullanan... bir müşteriyim. D&R mağazasını da zaman zaman tercih eden biri olarak 25.07.2026 tarihinde yaşadığım durum beni hayal kırıklığına uğrattı. O gün Atakule AVM içinde, D&R mağazasın
Trabzon Forum AVM’deki D&R mağazasından oğluma LeBron James oyuncağı almak istedim. Mağazada ürünü istediğimizde kutusun...un hasarlı olduğu söylendi ve çalışanlar bizim için sipariş oluşturarak yenisinin geleceğini belirtti. 18 Temmuz’da bu sipariş oluşturuldu. Birkaç gün sonra “Ürününüz geldi, mağaz
Adapazarı D&R mağazasından yaklaşık 2 gün önce resim yapmak için kuru boya satın aldım. Ancak boyaların rengi son derece... silik, doğru düzgün renk vermiyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bunun üzerine mağazaya giderek ürünü iade etmek veya en azından değişim yapmak istediğimi belirtt
D&R Osasis şubesinden kısa süre önce bir elektronik fan satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra fanın içindeki parçanın... kırık olduğunu ve çalışırken rahatsız edici derecede ses çıkardığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade etmek için aynı şubeye götürdüm. Şubedeki görevli N****** Hanım, ürünü t
20 Temmuz 2026 günü saat 22.45 sıralarında Bodrum Marina D&R mağazanıza gittim. Mağazaya girdiğim andan itibaren içerini...n son derece dağınık olduğunu, kitapların düzensiz şekilde yerleştirildiğini, fiyatların birbirine karışmış olduğunu ve kitapların arkasında fiyat bulunmadığını gördüm. Kitap almak
17.07.2026 tarihinde D&R Denizli Forum Çamlık şubesinden inca iws-601m cute pattern colorful round button Combo set mor ...klavye ürününü rafında 1799 TL’den 1099 TL’ye düşürülmüş etiket fiyatıyla seçtim. Kasaya gittiğimde kasada farklı bir fiyat çıkarıldı. Personeller renk farkı ve kod farkı olduğunu
14 Temmuz 2026 tarihinde Aqua Florya AVM’de bulunan D&R mağazasına Dünya Kupası stickerlarını tek tek paket halinde satı...n almak için gittim. Ürünü almak üzere kasaya geçtiğimde, kasadaki görevli, kasanın arkasında bulunan başka bir ürünü de almam gerektiğini, aksi takdirde bu stickerları alamayacağı
D&R mağazasından dün bir adet şişme board satın aldım. Mağazada gördüğüm ürüne göre seçim yaptım ancak eve geldiğimde ge...len ürünün mağazada gördüğümle alakası olmadığını, özellikle de boyut olarak çok daha büyük olduğunu fark ettim. Aynı gün ürünü iade etmek için mağazaya geri gittim fakat iade tal
İstanbul Şişli Trump AVM’de bulunan D&R mağazanızı bugün, Hot Wheels ürünleri hakkında bilgi almak ve yeni ürünlerin ne ...zaman geleceğini öğrenmek amacıyla ziyaret ettim. Oyuncak reyonundaki gözlüklü erkek çalışandan yardım rica ettim. Fakat çalışan, yönelttiğim sorulara karşı oldukça ilgisiz ve umu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
