to read complaints and reviews, or file yours.**Hayal kırıklığı yaratan bir otel deneyimi** Şu anda ailemizle birlikte konakladığımız bu otelde maalesef ciddi bir ha...yal kırıklığı yaşıyoruz. Öncelikle misafir ilişkileri konusunda ciddi sorunlar var. Müdürün yabancı olması nedeniyle söylediklerimizi anlamakta zorlandığını, konuşma tarzının ise o
Crystal Sunset Pearl Manavgat otelinde şu an konaklamaktayız ve yarın akşam çıkış yapacağız. Oda haricinde havuz, bar ve... plaj alanlarının genel temizliği inanılmaz derecede kötü, gün içinde bu alanlar belirli aralıklarla kapatılıyor ve hijyen kesinlikle yeterli değil. Yiyecek ve içecek kalitesi çok
09.08.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Belek Crystal Waterworld Aqua Collection Oteli’ne giriş yaptık. Ödemiş ve Şimş...ek aileleri olarak önceden rezervasyon yaptırdığımız iki oda için otele geldik ancak odaların hazır olmadığı söylendi. Otel kurallarını bildiğimiz için en geç saat 14:00’e kadar be
Aralık ayında yılın yorgunluğunu atmak için ETS Tur üzerinden Crystal Waterworld Hotel’e 3 Ağustos giriş, 8 Ağustos çıkı...ş olmak üzere, 80.000 TL ödeyerek tatilimizi satın aldık ve aylarca taksitlerini ödedik. Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren yaşadıklarımız, bu ücret ve beklenti düzeyine g
04.08.2026 giriş, 08.08.2026 çıkış olacak şekilde Antalya Crystal family otel’e Jolly üzerinden m** b** adına yaklaşık 7...0 bin tl ödeyerek rezervasyon yaptırdık. Otele gittiğimizde animasyon ekibinden a** bey ve d** b** bey’in, ayrıca alakart restoranda garson a** k**’nın ilgisinden ve güler yüzünden
Cristal Sunset Pearl Collection otele bugün saat 12.00 civarında giriş yapmak üzere geldik. Saat şu an 14.35 olmasına ra...ğmen hâlâ odaya giriş yapamadık. Resepsiyonla görüştüğümüzde odaların hazır olmadığı söyleniyor ancak saatlerdir lobi ve otel alanında beklemek zorunda kalıyoruz. Ödemesini yaptığ
"Samimiyetiniz için teşekkür ederim"
Crystal Sunset Pearl Collection’da konakladığımız süre boyunca yaşadığımız bir olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ...yaşadım. Tatilimizin son gününde, bugün, yemek bölümünde engelli misafirlere ayrılan alanda oturduğumuz sırada görevli e** Hanım ve mutfak bölümünde görev yapan h** Bey tarafından
3 Ağustos tarihinde Crystal Tat Beach oteline giriş yaptık ve o tarihten bu yana lobi bardaki, şef olduğu söylenen kadın... personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız olduk. Özellikle bize karşı sürekli asık suratlı, sert ve azarlayıcı bir üslupla davrandı. İçecek isterken dahi yüzünü ekşiterek
6 Ağustos akşamı saat 21.15 civarında Kemer Crystal Prestige Otel içerisindeki Öz Restoran’da ailemle birlikte çok rahat...sız edici bir durum yaşadım. Kucağımda çocukla birlikte restorana girmemize rağmen, ortada herhangi bir yoğunluk yokken keyfi bir şekilde bekletildik. Restoran içinde gözle görülü
Crystal Sunset Otel’e Crystal markasına güvenerek geldik. Henüz oteldeki ilk günümüz olmasına rağmen, genel izlenimimiz ...olumlu olsa da ana restorandaki yemek alanında yaşadığımız düzensizlik büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Bugün 18:30–19:00 saatleri arasında yemek alırken sıraya girmenin hiçbir a
Crystal Waterworld Resort & SPA otelinde 3 Ağustos 2026 tarihinde yaptığımız girişten itibaren ciddi mağduriyetler yaşıy...oruz. 1+1 aile odası satın almamıza rağmen otele ilk gelişimizde aile odası olmadığı söylendi ve bize 3 kişilik standart oda verilmeye çalışıldı. Bunu kabul etmeyince bu kez iki ay
"Müşteri ilişkileri müdürü ile görüştük"
31 Temmuz’da Crystal Paraiso Aqua Collection otelindeki konaklamamın üçüncü gününde, banyoda bırakılan duş havlusunun üz...erinde kahverengi lekeler olduğunu ve havlunun kirli olduğunu fark ettim. Bu seviyede bir otelde böyle bir hijyen sorunu görmek hem rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe ve
Crystal World of Colors Otelinde 7 gece konakladık. Her yıl mutlaka bir hafta gideriz ama bu kadar kötüsüne ve parasını ...hak etmeyenine ilk defa denk geliyorum Otele giriş yaptık ve en başta dikkatimizi havuz çekti hem çok pis hem de aşırı küçük iğne atsan insan üstüne düşer yani havuzda yer bulmak i
Antalya Serik Boğazkent’te konakladığım Crystal Waterworld Agua Collection otelinde şu an tatilim devam ederken ciddi me...mnuniyetsizlik yaşıyorum. Öncelikle kaldığım odanın giderlerinden yoğun ve rahatsız edici bir koku geliyor, bu koku nedeniyle odada rahat edemiyorum. Bu durumla ilgili sabah oda d
"Sorunumuz çözüldü nebi bey ve Ömer beye teşekkürler"
12–18 Temmuz 2026 tarihleri arasında Kemer’de bulunan Crystal Aura Aqua Otel’de konakladım. Otele girdiğimizde oda son d...erece kirliydi; havlularda sarı lekeler vardı, tuvaletin duvarları tamamen sararmış durumdaydı. Balkon kapısını açtığımızda ise manzara olarak karşımıza lobinin üst kısmı, taş topr
"Otel tarafından sorun ile ilgilenilmiş olup, tarafımızca memnun kaldığımız bir çözüm üretildi."
"Teşekkür ederiz sorunumuz hızlı bir şekilde çözüldü"
26–30 Temmuz 2026 tarihleri arasında Antalya Belek’teki Crystal Paraiso ote...lde yapmış olduğumuz rezervasyon için 26.07.2026 günü saat 11.00 civarında
"Teşekkür ederim"
25.07.2026 tarihinde Tat Beach otelinize giriş yaptık ve daha otele adım atar atmaz büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. İ...ki aile olarak konaklıyoruz ve özellikle birbirimize yakın odalarda, aynı oda tipinde kalmak istediğimizi belirttik. Bu talebimiz üzerine odamız değiştirildi ancak bize verilen yen
20-24 Temmuz tarihleri arasında Crystal Waterworld Otel’in 2208 numaralı odasında konakladım. Konaklamamın ardından şahs...i eşyalarımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yanımda getirdiğim Philips marka ütü, odamdaki eşyalarım arasında bulunması gerekirken kaybolmuştur. Bu ütünün akıbetinin acilen
