to read complaints and reviews, or file yours.20–25 Temmuz tarihleri arasında konakladığımız Crystal Admiral Hotel’den ayrıldıktan sonra odamızda gardırobun içinde un...uttuğumuz spor şort ve keten gömleğin geri dönüşü hiçbir şekilde sağlanmadı. Eşyalarımızı fark edip otelle iletişime geçtiğimizde müşteri ilişkileriyle görüştük ancak bize eşyaları
17–21 Ağustos tarihleri arasında Serik’teki Crystal Waterworld otelinde konakladım. Otele giriş yaptığım ilk günden itib...aren otelin neredeyse tüm alanlarında her saat hissedilen ağır bir çöp kokusu vardı. Bu koku hem konforu hem de hijyen algısını ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Bunun yanında hizme
"İletişim kuruldu ve teyitlendi teşekkür ederim"
15.08.2026 tarihinde puanlarına güvenerek büyük bir beklentiyle giriş yaptığımız ve aile odasında konakladığımız Crystal... waterworld Belek otel, şu an hala otelde olmamıza rağmen bizim için tam bir hayal kırıklığı oldu. Ultra her şey dahil konseptli bir otelde aldığımız hizmet, kesinlikle beklentiler
Cristal Paraiso otele bu sabah giriş yaptık ve daha ilk günden büyük bir pişmanlık yaşıyoruz. İki gecelik konaklama satı...n aldık ancak otelin ne yemek kalitesi ne de hijyen açısından, internetteki görsellerle uzaktan yakından alakası yok. Otelin pek çok alanında ağır ve rahatsız edici bir koku var, a
8–12 Ağustos tarihleri arasında Crystal Tat Beach otelinde 4 gece konakladık ve toplamda 78 bin tl ödedik. Ödediğimiz üc...rete ve otelden beklentimize rağmen yaşadıklarımızdan dolayı çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Otele gelmeden önce a la carte restoranları ücretsiz kullanabileceğimiz bilgisi
Daha önce aynı otel zincirinin başka bir tesisinde konaklayıp memnun kaldığım için Crystal Admiral Aqua Collection’ı ter...cih ettim; ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren sorunlar hiç bitmedi. Otel fiziksel olarak oldukça büyük olmasına rağmen aktivite alanlarının yetersiz olması sebebiyle tatil
Crystal Sunset Otel’de Yaşadığımız Ciddi Hijyen ve Güvenlik Sorunları Crystal Sunset Otel’i Jolly Tur üzerinden 2 yetiş...kin ve 1 çocuk olarak satın aldık. Ancak konaklamamız sırasında ciddi hijyen ve güvenlik sorunlarıyla karşılaştık. Konaklama süresince tam 3 farklı kez yemeğimizden kıl çıktı. Her
2 Ağustos 2026 – 7 Ağustos 2026 tarihleri arasında Antalya’daki Crystal Waterworld otelinde standart odada konakladık. O...tel genel olarak dışarıdan bakıldığında güzel görünse de oda temizliği ve hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşadık. Özellikle odamızda yerlerin sadece süpürülüp geçildiğini, hijyeni
11 Ağustos 2026 tarihinde Crystal De Luxe Comfort Collection oteline giriş yaptık ve şu anda 4. Kat 1458 numaralı odada ...konaklıyoruz. Odaya girdiğimizden beri klima bozuk, ne kapanıyor ne de ayarlanabiliyor. Buz gibi esiyor, gece boyu donarak odada sabah olmasını bekledik, uyuyamadık. Klimadan dolay
Ailemle birlikte şu anda konaklamakta olduğumuz Crystal admira otelinde yalnızca bir günde ciddi bir hayal kırıklığı yaş...adım. Özellikle misafir ilişkileri ve yönetim anlayışı açısından beş yıldızlı bir tesisten beklediğimiz ilgi ve saygıyı göremiyoruz. Otel müdürünün yabancı olması sebebiyle anlatt
**Hayal kırıklığı yaratan bir otel deneyimi** Şu anda ailemizle birlikte konakladığımız bu otelde maalesef ciddi bir ha...yal kırıklığı yaşıyoruz. Öncelikle misafir ilişkileri konusunda ciddi sorunlar var. Müdürün yabancı olması nedeniyle söylediklerimizi anlamakta zorlandığını, konuşma tarzının ise o
Crystal Sunset Pearl Manavgat otelinde şu an konaklamaktayız ve yarın akşam çıkış yapacağız. Oda haricinde havuz, bar ve... plaj alanlarının genel temizliği inanılmaz derecede kötü, gün içinde bu alanlar belirli aralıklarla kapatılıyor ve hijyen kesinlikle yeterli değil. Yiyecek ve içecek kalitesi çok
09.08.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Belek Crystal Waterworld Aqua Collection Oteli’ne giriş yaptık. Ödemiş ve Şimş...ek aileleri olarak önceden rezervasyon yaptırdığımız iki oda için otele geldik ancak odaların hazır olmadığı söylendi. Otel kurallarını bildiğimiz için en geç saat 14:00’e kadar be
Aralık ayında yılın yorgunluğunu atmak için ETS Tur üzerinden Crystal Waterworld Hotel’e 3 Ağustos giriş, 8 Ağustos çıkı...ş olmak üzere, 80.000 TL ödeyerek tatilimizi satın aldık ve aylarca taksitlerini ödedik. Ancak otele giriş yaptığımız andan itibaren yaşadıklarımız, bu ücret ve beklenti düzeyine g
04.08.2026 giriş, 08.08.2026 çıkış olacak şekilde Antalya Crystal family otel’e Jolly üzerinden m** b** adına yaklaşık 7...0 bin tl ödeyerek rezervasyon yaptırdık. Otele gittiğimizde animasyon ekibinden a** bey ve d** b** bey’in, ayrıca alakart restoranda garson a** k**’nın ilgisinden ve güler yüzünden
Cristal Sunset Pearl Collection otele bugün saat 12.00 civarında giriş yapmak üzere geldik. Saat şu an 14.35 olmasına ra...ğmen hâlâ odaya giriş yapamadık. Resepsiyonla görüştüğümüzde odaların hazır olmadığı söyleniyor ancak saatlerdir lobi ve otel alanında beklemek zorunda kalıyoruz. Ödemesini yaptığ
"Samimiyetiniz için teşekkür ederim"
Crystal Sunset Pearl Collection’da konakladığımız süre boyunca yaşadığımız bir olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı ...yaşadım. Tatilimizin son gününde, bugün, yemek bölümünde engelli misafirlere ayrılan alanda oturduğumuz sırada görevli e** Hanım ve mutfak bölümünde görev yapan h** Bey tarafından
3 Ağustos tarihinde Crystal Tat Beach oteline giriş yaptık ve o tarihten bu yana lobi bardaki, şef olduğu söylenen kadın... personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız olduk. Özellikle bize karşı sürekli asık suratlı, sert ve azarlayıcı bir üslupla davrandı. İçecek isterken dahi yüzünü ekşiterek
6 Ağustos akşamı saat 21.15 civarında Kemer Crystal Prestige Otel içerisindeki Öz Restoran’da ailemle birlikte çok rahat...sız edici bir durum yaşadım. Kucağımda çocukla birlikte restorana girmemize rağmen, ortada herhangi bir yoğunluk yokken keyfi bir şekilde bekletildik. Restoran içinde gözle görülü
Crystal Sunset Otel’e Crystal markasına güvenerek geldik. Henüz oteldeki ilk günümüz olmasına rağmen, genel izlenimimiz ...olumlu olsa da ana restorandaki yemek alanında yaşadığımız düzensizlik büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Bugün 18:30–19:00 saatleri arasında yemek alırken sıraya girmenin hiçbir a
Crystal Waterworld Resort & SPA otelinde 3 Ağustos 2026 tarihinde yaptığımız girişten itibaren ciddi mağduriyetler yaşıy...oruz. 1+1 aile odası satın almamıza rağmen otele ilk gelişimizde aile odası olmadığı söylendi ve bize 3 kişilik standart oda verilmeye çalışıldı. Bunu kabul etmeyince bu kez iki ay
"Müşteri ilişkileri müdürü ile görüştük"
