Concon Moda İadenin Alınmasıyla İlgili Hiçbir İşlem Yapılmadı

Con con Moda’nın internet sitesinden bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğim için 22 Mayıs tarihinde WhatsApp hattı üzerinden iade talebi oluşturdum, tarafıma alışverişe ait p1778700235581431377817420765 işlem numarası ve ayrıca 1051387668 iade kodu verildi.

Aradan zaman geçmesine rağmen iadenin alınmasıyla ilgili hiçbir işlem yapılmadı ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi. Hem ürün iademin alınmaması hem de iletişimsiz bırakılmam nedeniyle mağdur oldum.

İlgili elbisenin iade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını ve ücret iademin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.