Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecindeki Gecikme Ve İletişimsizlik Müşteriyi Hayal Kırdı

Havvanur
Concon Moda
42

İşletmeden elbise aldım. Ürünü alırken her şey hızlıca oldu fakat iade süreci çok sıkıntılı. İadem zamanında yapılmadı ve süreç boyunca hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Mesajlara ve aramalara cevap verilmiyor. En son telefondan hiç ara vermeden arayarak bir cevap alabildim, aksi halde sanırım hiçbir şekilde dönüş yapılmayacaktı. İademi ancak 20–25 gün sonra gerçekleştirdiler.

Yaşadığım bu deneyimden sonra bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım. Kendi paramı zorla aldım resmen.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sipariş Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

İrem
Voss Yacht
17 Kasım 2024 10:001.576

Sipariş ettiğim ürünün 5 iş günü içinde geleceği söylendi, ancak 16. günde geldi. Gecikme nedeniyle iptal etmek istedim,...

3 Destek

Bliss Atelier Hizmet Anlayışının Kötülüğü

Selin
Bliss Atelier
7 Ocak 2024 18:042.218

25 ağustosta sipariş ettiğim elbisem 7 eylülde elime ulaştı. Hemen kargoya vermeme rağmen doğru dürüst dönüş yapmadılar....

Bliss Atelier Hizmet Anlayışının Kötülüğü
2 Destek4 Yorum

Ebu Privé  Ücret İademi Yapmadı!

Gamze
Ebu Privé
2.634

31 Aralık tarihinde bir elbise satın aldım. Elbise dar geldiği için bana uymadı ve 3 Ocak’ta ürünü iade ettim. 7 Ocak’ta...

1 Destek

Bliss Atelier Değişim Konusunda Spesifik Maillere Cevap Vermiyor

Esra
Bliss Atelier
4 Ocak 2024 18:451.882

Sipariş üzerine üretildiği için iade yapılmadığını belirtiyorlar. Ancak aldığım ürün 3-5 gün sonra elime ulaştı. 'sipari...

1 Destek

Siparişimin İadesi 14 Gündür Yapılmadı

Işık
Oyku Wear
1 Mayıs 2025 12:50809

Bu siteden ilk defa sipariş verdim ve siparişim bir haftayı geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyordu. Müşte...