Kargo Bilgisi Yok Ve 2.260 TL İadesi Talep Ediliyor

3 Eylül 2026 tarihinde Conconmoda isimli siteden 2.260 TL tutarında “Ensa İp Askılı Midi Elbise Kahve s” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram CCM8198791261’dir. Ödemem Paytr üzerinden başarılı bir şekilde tamamlandı, banka hareketlerimde de 2.260 TL tutarında “Paytr/CONCONMODA” işlemi açıkça görünmektedir. Ayrıca tarafıma siparişin kargoya verildiğine dair onay ve ödeme bildirimi mailleri de iletildi.

Tüm bunlara rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ herhangi bir gerçek kargo bilgisi veya SMS ile bilgilendirme almadım. Site üzerinde Yurtiçi Kargo ile çalıştıklarını belirtmişlerdi. Ben de Yurtiçi Kargo’yu arayıp adımı ve bilgilerimi vererek kontrol ettirdiğimde, adıma hiçbir kargo kaydı bulunmadığını öğrendim.

Firma ile hem telefonla arayarak hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, farklı numaralarla da denedim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım.

Ödemesini yaptığım elbisenin 2.260 TL tutarındaki ücretin ivedilikle ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.