Siparişimin Kargo Bilgisi Yok Ve İletişim Kurulamıyor
13 Ağustos tarihinde Conconmoda isimli siteden 2.600 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram CCM2417681833’tür. Bugün 19 Ağustos olmasına rağmen hâlâ herhangi bir kargo bilgisi veya mesajı almadım.
Site üzerinde Yurtiçi Kargo ile çalıştıklarını belirtmişler. Ben de Yurtiçi Kargo’yu arayıp adımı ve bilgileri vererek kontrol ettirdiğimde, adıma hiçbir kargo kaydı olmadığını öğrendim. Firma ile hem telefonla arayarak hem de mail yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, hatta engellendim.
Ben ürünümü sipariş ettiğim şekilde, bir an önce kargoya verilmiş ve tarafıma ulaştırılmış olarak teslim almak istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.




