ColendiBank müşteri hizmetleri

23.05.2026 tarihinde Sippe Finans Destek adında bir firmadan 0501*****94 numaralı hattan M*** isimli bir kişi beni aradı.... Evden paketleme işi yaptıklarını, ev hanımlarına iş verdiklerini, ancak sigortalı çalışan olmadığım için Colendi Bank üzerinden hesap açmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Col...

Colendi Bank’ta bulunan vadesiz hesabımın kapatılması için bugün hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerin...i arayarak talimat verdim. Buna rağmen hesabım kapatılmadı ve işlem tamamlanmadı. Bu durum üzerine BDDK’ya da ayrıca şikayet başvurusunda bulundum. Hesabımın açık kalması nedeniyl...

Yaklaşık iki ay önce Colendi Bank’a üye oldum, tarafıma 75.000 TL kredi limiti tanımlandı ve bu limiti kullandım. Bugüne... kadar iki taksit ödememi de düzenli ve zamanında yaptım, hiçbir gecikmem ya da aksaklığım olmadı. Ayrıca hesabımda yaklaşık 18.000 TL param bulunuyordu. Bugün uygulamaya girdiğim...

Colendibank’taki hesabımda yeterli para bulunmasına rağmen kendi adıma kayıtlı diğer hesabıma para transferi yapamıyorum.... Uygulama üzerinden işlem denediğimde transfer gerçekleşmiyor ve bu nedenle kredi ödemelerimde gecikmeye düşüyorum. Bugün yine aynı sorunu yaşadım, daha önce de kısa süreli olara...

Colendi Bank’ta adıma kayıtlı hesabım yaklaşık 2,5 hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hesabımda buluna...n 65.700 TL tutarındaki bakiyeme hâlâ ulaşamıyorum. Her seferinde farklı bahaneler ve oyalamalarla süreç uzatılıyor, paramı geri alamıyorum. Bu süre içinde defalarca telefonla müş...

Colendi Bank’ta mevduat müşterisi olarak çalışmaktayım ve birikimlerimin tamamına yakını bankanız nezdindeki hesabımda b...ulunmaktadır. Cuma gününden bu yana tarafıma, bankanızın artık benimle çalışmak istemediği ve hesabıma kısıtlama getirildiği bildirildi. Ancak defalarca müşteri hizmetleriyle görüş...

Colendi Bank’ta bulunan hesabıma bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bank...anın artık benimle çalışmak istemediği söylenmesine rağmen bu kararla ilgili tarafıma yazılı hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımda bulunan yaklaşık 1.000 TL’ye erişemiyorum; ayrıca...

07.08.2026 tarihinde Colendibank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında Zurich Sigorta aracılığ...ıyla hayat sigortası yapılarak hesabımdan yaklaşık 8.000 TL tutarında prim kesintisi gerçekleştirildi. Bu tutarın büyüklüğü ve hayat sigortasının şartları konusunda yeterince bilgi...

Yaklaşık 12 aydır Colendibank üzerinden farklı zamanlarda yaptığım tüm kredili ürün başvurularım sistem tarafından sürek...li olarak reddediliyor. Her başvuruda olumsuz yanıt almama rağmen tarafıma hiçbir gerekçe, açıklama veya detaylı bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görü...

ColendiBank ile yaklaşık üç ay önce internet/mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu. Bu süre i...çinde defalarca “parolamı unuttum” adımlarını denememe ve müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen hesabıma erişim sağlayamadım; sorun bir türlü çözülemedi. Bugün banka tara...

29 Temmuz günü saat 18:30 civarında Colendibank mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istedim. Hesabımı aynı ...gün, yaklaşık 2 saat önce açmıştım ve iki arkadaşımdan hesabıma para gelmişti. Ardından borcumu ödemek için ilk kez para transferi yapmak istediğimde, uygulamada “Bankamızın risk p...

Colendi Bank’ta bulunan vadesiz bireysel hesabımı kapatmak istiyorum ancak ...süreç gereksiz şekilde zorlaştırılıyor. Hesabı cep telefonum üzerinden birk...

Colendi Bank’ta bulunan bireysel vadesiz hesabım, tarafıma önceden herhangi bir bildirim yapılmadan ve hiçbir somut gere...kçe açıklanmadan kapatılmıştır. Yaklaşık 20 gündür hesabıma erişemiyorum ve bu durum bana ciddi mağduriyet yaşatmaktadır. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yalnızca hesabım...

Colendi Bank’ta uzun süredir %46 faiz oranıyla mevduat hesabımı kullanıyordum. 17 Temmuz 2026 tarihinde banka müşteri hi...zmetleri beni arayarak “banka politikalarımız gereği sizinle çalışmayı durdurduk, paranızı çekin” dedi. Ancak hiçbir somut gerekçe göstermediler. Durum daha da vahimleşti: Paramı ç...

13.07.2026 tarihinde saat 15:00–15:20 arasında Colendi Bank üzerinden yeni müşteri olmak için başvuru yaparken son aşama... olan görüntülü görüşme ekranında uzun süre beklemek zorunda kaldım. Uygulamada sadece “Uygulamayı kapatmadan bekleyin” ifadesinin yer aldığı ekran açık kaldı, ancak bu süre boyunc...

Colendibank’ta yaklaşık bir hafta önce mobil bankacılık uygulaması üzerinden vadesiz hesap açtım. Hesabı açtıktan hemen ...sonra hiçbir işlem yapmadan kapatmak istediğimi belirttim ancak hesabım halen kapatılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana yazı yazmam gerektiği söylendi, b...

07.07.2026 tarihinde colendibank aş nezdindeki tüm hesaplarımdan para gönderimi yapmak istediğimde uygulama üzerinden “b...ankamızın risk politikaları gereği” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve hiçbir işlem yapamadım. Herhangi bir ön bilgilendirme, SMS, mail ya da arama olmadan tüm hesaplarımın kapa...

Colendi Bank’ta yeni açtığım vadesiz hesabımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür bunu başaramıyorum. Bankanın müşteri h...izmetlerine ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da etkin bir destek hattı bulamıyorum. Uygulama üzerinden verilen mail adreslerine defalarca mail atmayı denedim fakat adresleri...

Colendi dijital bankacılık uygulamasında açtığım hesabımı bir süre sorunsuz bir şekilde kullandım. Haftalar sonra ise hi...çbir bilgilendirme yapılmadan, “banka politikalarına uygun değildir” denilerek hesabım kapatılmış. Buna rağmen dijital bankacılık uygulamam açık görünüyordu ve ben de buna güvenere...

Colendibank’ta bulunan hesabımdaki 1.500 TL tutarındaki bakiyemin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum.... Banka, benimle çalışmama kararı aldıktan sonra, hesapta bulunan tutarın iade edileceğini belirtmesine rağmen 23 Haziran’dan bu yana herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık üç kez ...

Colendi Bank mobil uygulaması üzerinden müşteri olmak için yaklaşık 7 Haziran civarında başvuru yaptım. Başvuru sürecini... tamamladıktan sonra ekranda “Hesap açma onaylanınca bilgi verilecektir” şeklinde bir mesaj gördüm ve bu aşamadan sonra uygulamadan çıktım. Aradan 16 gün geçmesine rağmen başvurum...

Geçen yıl Şubat ayında Colendi Bank adı altında çağrı merkezi müşteri temsilcisi olarak işe alındım. İşe alım sürecinde ...başvurumun olumlu sonuçlandığı, uzaktan çalışacağım ve banka adına müşteri temsilcisi olacağım söylendi, hatta evime yemek kartı bile gönderildi. Daha sonra ortaya çıktı ki bu süre...