İzin Almadan Açılan Kredi Ve Hesaplar Nedeniyle Mağduriyetim

23.05.2026 tarihinde Sippe Finans Destek adında bir firmadan 0501*****94 numaralı hattan M*** isimli bir kişi beni aradı. Evden paketleme işi yaptıklarını, ev hanımlarına iş verdiklerini, ancak sigortalı çalışan olmadığım için Colendi Bank üzerinden hesap açmam gerektiğini söyledi. Bunun üzerine Colendi Bank uygulamasını indirdim, bilgilerimi girdim ve banka müşteri hizmetlerine görüntülü olarak bağlanarak hesap açma işlemini tamamladım. Bana bir kod geleceğini, bu kod geldikten sonra hesabın aktif olacağını ilettiler. Ancak hiçbir kod gelmedi, ben de hesabın açılmadığını düşünerek ilgilenmedim ve bu banka ile bir daha görüşmedim, uygulamalarını da kullanmadım.

Colendi Bank ile bu hesap açma süreci dışında hiçbir çalışmam, hesabım veya ürünüm olmadığı halde, adıma izinsiz ihtiyaç kredisi açıldığını evime gönderilen borç yazısı ile öğrendim. Gönderilen ihtarnamede 20.000 TL tutarında tüketici kredisi bulunduğu ve 3 taksitin ödenmemiş göründüğü, ayrıca kredi numarasının 260522014669 olduğu belirtiliyor. Bu krediye ilişkin olarak bana daha önce hiçbir SMS, e-posta ya da bilgilendirme yapılmadan, tamamen bilgim dışında ve iznim olmadan adım kullanılarak işlem yapılmış.

Bu durum ortaya çıktıktan sonra Colendi Bank müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, Ankara ve Çankaya Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından dolandırıcılık şüphesi ile hesabıma bloke konulduğu, hesap hareketlerini görebilmem için mail yoluyla hesap hareketleri dilekçesi göndermem gerektiği söylendi, ben de istenen şekilde mail attım. Sonrasında bankadan biri beni arayarak sadece sözlü olarak hesap hareketlerimi paylaştı; paylaşılan hareketlerde gördüm ki adıma 3 farklı vadesiz hesap açılmış ve ismini ilk defa duyduğum 7 farklı kişi arasında para alışverişi olmuş. Hesap hareketlerinde görünen kişilerle hiçbir alakam yok, kim olduklarını tanımıyorum ve bu krediyle ilgili hiçbir başvurum, onayım ya da imzam bulunmuyor.

Ben böyle bir kredi kullanmadım ve tamamen mağdur edilmiş durumdayım. Bilgim ve onayım dışında açılan bu kredinin iptal edilmesini, adımın ve kredi sicilimin hiçbir şekilde olumsuz etkilenmemesini, mevcutta oluşan tüm olumsuz kayıtların düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu olay nedeniyle dolandırıcı gibi görünmemden kaynaklı tüm yanlış ve haksız kayıtların silinerek resmi olarak temize çıkarılmak, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Konu ile alakalı Antalya Cumhuriyet Başsavcılığı’na suç duyurusunda bulunacağımı, hesap hareketlerimde ismi geçen kişilerden ve güvenlik açığı olduğu için Colendi Bank’tan şikayetçi olacağımı da özellikle belirtmek isterim.