Colendi Bank Hesabım Açıklamasız Kısıtlandı Ve İşlem Yapamıyorum

Colendi Bank hesabıma yaklaşık iki aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Hesaba girişten para çekmeye, EFT ve tüm bankacılık işlemlerine kadar hiçbirini yapamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise tarafıma hiçbir sebep iletilmedi, sadece kısıtlama olduğu söylendi ancak bunun neden yapıldığı ve ne zaman kaldırılacağı konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Oysa Colendi’yi EFT ücreti olmaması ve pratik bir dijital banka olması nedeniyle tercih ediyordum.

Herhangi bir kural ihlali yaptıysam bunun açıkça belirtilmesini, hesabımdaki kısıtlamanın nedeninin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve haklı bir gerekçe yoksa hesabımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.